Тех. поддержка

Алексей Скородумов:
04.10.2018
Сам живу в Латвии. Пытался сегодня купить друзьям билеты, указав их российский номер и их е-мейл, но оплатить своей выданной в Латвии карточкой MasterCard. И просто после подтверждения перевода в интернет-банке, просто какая-то ошибка, ничего не оплачивается. У вас просто из-за границы нельзя платить или в чём дело?
Служба поддержки on-line продаж:
04.10.2018

Здравствуйте, Алексей.

Платить из-за границы можно. Но использовать для оплаты карты, выданные банками других государств, - нельзя.

Таково ограничение, наложенное банком по согласованию с администрацией кинотеатра. 

Ольга:
09.08.2018
Здравствуйте. Были приобретены билеты онлайн и обменены в кассе. Возврат нельзя осуществить?
Служба поддержки on-line продаж:
09.08.2018

Здравствуйте.

Можно. В кассе. До начала сеанса.

Шнайдер Мария Владимировна:
09.06.2018
Здравствуйте , купила билет онлайн без регистрации на сайте и не смогу попасть как вернуть билет?
Служба поддержки on-line продаж:
09.06.2018

Здравствуйте, Мария Владимировна.

В письме, которое Вы получили после успешной покупки есть ссылка на Мои покупки. Перейдите по ней и увидите кнопку Сдать билеты.

night Akihiro:
21.05.2018
При онлайн покупке билетов отражается сообщение "ошибка резервирования мест: внутренняя ошибка (noerrstr)". Когда эта ошибка будет исправлена, и как я могу удалённо забронировать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
21.05.2018

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, сейчас.

Шандер Екатерина Александровна :
20.05.2018
Здравствуйте, вчера сдала билеты, в течение скольки дней мне вернут деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
21.05.2018

Здравствуйте, Екатерина!

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
16.10.2018
Новости
В КЦ Галактика с 1 по 3 ноября 2018 года пройдет I Открытый фестиваль документального кино «ГЕО-21».
15.10.2018
Новости
Стартовала акция «КОФЕМАНИЯ» – ПЯТАЯ ЧАШКА КОФЕ В ПОДАРОК!
08.10.2018
Новости
Мультфильм, который переворачивает миф о бигфутах с ног на голову.
08.10.2018
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
06.10.2018
Новости
Дарите кино!
05.10.2018
Новости
Долой очереди! Покупайте всё в одном месте!
04.10.2018
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
17.09.2018
Новости
с 1 по 7 октября 2018 года в киноцентре Галактика пройдут показы китайских современных фильмов.
12.09.2018
Новости
28, 29, 30 сентября - КЦ Галактика представляет Национальный кинофестиваль дебютов "Движение".
11.09.2018
Новости
27 СЕНТЯБРЯ – 7 ОКТЯБРЯ, 2018 ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К МИРОВОМУ ЗРИТЕЛЬСКОМУ ЖЮРИ!
05.09.2018
Новости
Поздравляем участников и победителей!!!
01.09.2018
Новости
В КЦ Галактика состоялся праздник в честь начала нового учебного сезона!
21.08.2018
Новости
Выборы 2018
16.08.2018
Новости
Только с 23 по 31 августа ко Дню Российского Кино при покупке билетов на все российские киноленты - в подарок купон номиналом 500 рублей на посещение реалити - квеста "Интуиция".
22.06.2018
Новости
Для тех кто не успел прийти в форму к лету... Не отчаивайтесь, самое время начинать готовиться к следующему лету!))) А мы Вам обещаем помочь!
22.06.2018
Новости
22 июня мы скорбим о тех, кто погиб за мир во всем мире.
22.06.2018
Новости
4 июля в 19:30 в КЦ Галактика состоится эксклюзивный показ драматического шоу #ЗАНОВОРОДИТЬСЯ
21.06.2018
Новости
26 июня в 19:00 состоится специальный показ фильма "Распрекрасный принц"!
18.06.2018
Новости
Галактика разыграла Главный приз - сертификат на золото суммой 30 000 рублей
15.06.2018
Новости
20 июня в 19:00 состоится предпремьерный показ фильма "8 подруг Оушена"!