Тех. поддержка

Киселев Борис Вадимович:
06.05.2018
Добрый день. оплатил билеты на сеанс 17.40 мстители 7 ряд 2 и 3 место. Уникальный код по смс не пришел. Покупку делал как не авторизованный пользователь, так как не обратил внимание на это. Деньги с карты списаны были в 06.05.18 в 08.56
Служба поддержки on-line продаж:
06.05.2018

Здравствуйте, Борис Вадимович.

Действительно, смс на Ваш номер не уходит. Проверьте, пожалуйста, почту - письмо с кодом покупки давно уже там.

Приятного просмотра.

Никита:
03.05.2018
Здравствуйте, купил онлайн два билета на Мстители: Война бесконечности в 16:40 3.05.2018, купил я их 1.05.2018, в связи с непредвиденными обстоятельствами не могу пойти на фильм, могу ли я вернуть билеты и как мне это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
03.05.2018

Добрый день, Никита.

Правила сдачи билетов описаны здесь http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Для сдачи билетов через сайт воспользуйтесь ссылкой из письма, которое Вы получили после успешной оплаты.

Мулдабаев Акыл:
02.05.2018
Вернул билеты, но деньги на карту не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
02.05.2018

Здравствуйте.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Ирина Трифонова:
01.05.2018
Не могу сдать билеты, купленные онлайн. Осталось полчаса. Час уже мучаюсь с этой проблемой. В "мои покупки" ничего не отображается, пишут нет у вас онлайн билетов.
Служба поддержки on-line продаж:
01.05.2018

Добрый день.

Ваш сеанс был сегодня в 19:40.

На сайте отображаются только актуальные покупки.

Махнёв Александр:
30.04.2018
Здравствуйте, я купил билеты онлайн
Чтобы получить их на кассе, мне нужно будет только код из смс о покупке, или что-то ещё?
Служба поддержки on-line продаж:
30.04.2018

Добрый день.

Достаточно только кода. Подробнее - в разделе "Справка".

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
07.12.2018
Новости
с 15 по 27 декабря КЦ Галактика дарит ЖИВУЮ ЁЛКУ в прямом эфире GOOD MORNING SCHOW на LOVE RADIO.
22.11.2018
Новости
Участвуйте в акции и выигрывайте 12 бутылок Pepsi 0,5!
07.11.2018
Новости
Предложение для всех на каждый день!
07.11.2018
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
06.11.2018
Новости
Дарите кино!
05.11.2018
Новости
С 5 ноября по 5 декабря В КЦ "Галактика" конкурс поделок!
05.11.2018
Новости
Долой очереди! Покупайте всё в одном месте!
04.11.2018
Новости
Презентация фестиваля "Белая симфония" в Киноцентре «Галактика». .
04.11.2018
Новости
Творческие встречи, мастер-классы с гостями фестиваля состоятся в КЦ Галактика
03.11.2018
Новости
Акция ко Дню Матери!
02.11.2018
Новости
В нашем киноклубе мы объединим Всех, кто любит и помнит лучшие фильмы всех времен.
02.11.2018
Новости
"Юный друг Галактики" получил продолжение! Участвуйте и побеждайте!
02.11.2018
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
01.11.2018
Новости
7 ноября в 18:30 КЦ Галактика совместно с "Новое радио» проведет предпремьерный показ фильма «Грецкий орешек»!
01.11.2018
Новости
В КЦ Галактика 1 ноября 2018 года пройдет I Открытый фестиваль документального кино «ГЕО-21».
29.10.2018
Новости
Хеллоуин 2018 - три фильма ужасов за одну ночь
19.10.2018
Новости
28 - го октября в 12.00 в холле второго этажа состоится Детский Праздник.
08.10.2018
Новости
Мультфильм, который переворачивает миф о бигфутах с ног на голову.
17.09.2018
Новости
с 1 по 7 октября 2018 года в киноцентре Галактика пройдут показы китайских современных фильмов.
12.09.2018
Новости
28, 29, 30 сентября - КЦ Галактика представляет Национальный кинофестиваль дебютов "Движение".