Тех. поддержка

Казаченко Сергей Александрович:
07.10.2017
Я приобрел билеты на 19.50 но код не приходит на почту
Служба поддержки on-line продаж:
07.10.2017

Здравствуйте, Сергей  Александрович.

На сайте Ваша последняя покупка была сделана 20го августа 2017го года. Скажите, пожалуйста, на каком сайте покупаете и какое адрес почты указываете.

Арина:
31.08.2017
Здравствуйте.
Где находится кнопка "сдать билеты"?
Служба поддержки on-line продаж:
31.08.2017

Добрый день, Арина.

Сеанс, на который Вы приобрели билеты, начинается сегодня в 17:20. 

Сдать билеты через сайт можно не менее, чем за три часа до начала сеанса, о чем написано в разделе "Справка". После этого кнопка "Сдать билеты" становится недоступна.

Вы можете сдать билеты в кинотеатре, написав заявление. Сделать это нужно до начала сеанса. В противном случае деньги за билет не вернутся.

Подробнее по ссылке: http://galaktika-omsk.ru/help/1008/#item1033

Елена:
02.08.2017
Добрый день. Случайно купили онлайн билеты не на то время, возможно ли их поменять?
Служба поддержки on-line продаж:
02.08.2017

Добрый день.

К сожалению нет.

Но можно через сайт сдать без удержаний и приобрести новые. Деньги на карту вернутся в течение пяти дней.

Bagira:
02.07.2017
Здравствуйте! Не приходит код активации для регистрации.
Служба поддержки on-line продаж:
02.07.2017

Здравствуйте.

К сожалению, не смогли найти учётную запись для указанного адреса электронной почты. Возможно Вы ошиблись при вводе. Просто пройдите регистрацию ещё раз, пожалуйста, указав правильный адрес.

Приятных покупок.

Хворов Василий Евгеньевич:
24.06.2017
Здравствуйте, хотели бы вернуть билеты. Приобретали на сайте сеанс на 24.06.17 время 18:40 на Трансфомеры. Брали заранее,но увы не получается прийти по семейным обстоятельствам. Подскажите как вернуть билеты...
Служба поддержки on-line продаж:
24.06.2017

Здравствуйте.

После успешной покупки вам было отправлено письмо с кодом покупки. В этом письме есть раздел возврат электронных билетов. Перейдите по ссылке Мои покупки и там увидите кнопку сдать билеты.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
13.11.2017
Новости
В программу входят лучшие фильмы крупных российских и международных кинофестивалей.
08.11.2017
Новости
"Подарок для Ёлочки - 2017"
03.11.2017
Новости
С праздником, дорогие зрители.
01.11.2017
Новости
Присоединяйтесь!
25.10.2017
Новости
Смотри сразу три фильма ужасов ночью 28 октября!
13.10.2017
Новости
Открыта продажа первых безлимитных абонементов в клуб Flex Gym.
05.10.2017
Новости
15.09.2017
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
14.09.2017
Новости
Владельцы бонусных карт — внимание!
12.09.2017
Новости
Купи четыре билета в кино и стань участником розыгрыша.
08.09.2017
Новости
С 29 сентября по 5 октября 2017 года юбилейный XX-й Манхэттенский фестиваль короткометражного кино объединит 100 000 кинозрителей в 250 городах мира для выбора лучшего фильма этого года.
06.09.2017
Новости
У нас специальное предложение!
06.09.2017
Новости
"Юный друг Галактики" получил продолжение! Участвуйте и побеждайте!
05.09.2017
Новости
Поздравляем участников и победителей!!!
01.09.2017
Новости
Поздравляем учителей и ребят с 1 сентября!
22.08.2017
Новости
Приобретение билетов "прямо сейчас", без очереди и суеты!
11.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригласительных билетов!
08.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригластительных билетов!
03.08.2017
Новости
1 сентября праздничная линейка и подведение итогов конкурса
21.07.2017
Новости
Спортивный досуг от команды Force Team и киноцентра Галактика