Тех. поддержка

Аксана :
09.01.2019
Я не получила письмо с кодом активации в течение 10 минут
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2019

Здравствуйте.

А мы видим, что Вы успешно активировали аккаунт.

Алена:
08.01.2019
Прошу принять билеты по заказу 5412ХХХХ и вернуть деньги.Спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2019

Добрый день, Алена.

Не видим такого заказа, сделанного на сайте.

Если Вы покупали билеты на сайте, то можете сдать билеты самостоятельно, воспользовавшись ссылкой из письма с кодом покупки. Сделать это нужно до начала сеанса.

Екатерина:
08.01.2019
Добрый день! Приобрела билеты полицейский с Рублевки сеанс на ХХ.01.19 по времени ХХ.ХХ. Хотела вернуть 2 билета, как это возможно сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2019

Добрый день, Екатерина.

Видим, что вы сдали все три билета на этот сеанс, а значит вопрос больше не актуален.

Частичный возврат возможен только через администратора на основании заявления.

Анастасия:
07.01.2019
Здравствуйте! 1.01.19 написала заявление на возврат денежных средств. Прошло 5 дней, а деньги не вернули
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2019

Добрый день, Анастасия.

Речь идет о пяти рабочих банковских днях, которые в данном случае не совпадают с календарными.

Не переживайте, обработаем заявление и все вернем после праздников :).

Воробьева екатерина павловна:
04.01.2019
У меня нет ссылки, я уже третий раз об этом пишу, есть только код покупки
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2019

В качестве исключения сделали возврат по Вашей покупке.

В следующий раз используйте ссылку в электронном письме, которое получаете после успешной покупки.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
31.01.2019
Новости
С 1 по 7 февраля в Галактике работает почта Купидона
23.01.2019
Новости
Предложение для всех на каждый день!
22.01.2019
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
21.01.2019
Новости
Дарите кино!
19.01.2019
Новости
Долой очереди! Покупайте всё в одном месте!
18.01.2019
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
16.01.2019
Новости
С 13 по 27 января приобретай клубную карту КЦ Галактика и получай 200 бонусов в подарок!!
29.12.2018
Новости
Желаем Успешного года!
21.12.2018
Новости
Уважаемые гости! В период новогодних каникул акции и пригласительные билеты не действуют.
12.12.2018
Новости
26 декабря в 11:00 наша «КиноЁлка» снова собирает друзей-школьников на новогоднее представление в КЦ "Галактика"
07.12.2018
Новости
с 15 по 27 декабря КЦ Галактика дарит ЖИВУЮ ЁЛКУ в прямом эфире GOOD MORNING SCHOW на LOVE RADIO.
22.11.2018
Новости
Участвуйте в акции и выигрывайте 12 бутылок Pepsi 0,5!
05.11.2018
Новости
С 5 ноября по 5 декабря В КЦ "Галактика" конкурс поделок!
04.11.2018
Новости
Презентация фестиваля "Белая симфония" в Киноцентре «Галактика». .
04.11.2018
Новости
Творческие встречи, мастер-классы с гостями фестиваля состоятся в КЦ Галактика
03.11.2018
Новости
Акция ко Дню Матери!
02.11.2018
Новости
В нашем киноклубе мы объединим Всех, кто любит и помнит лучшие фильмы всех времен.
02.11.2018
Новости
"Юный друг Галактики" получил продолжение! Участвуйте и побеждайте!
01.11.2018
Новости
7 ноября в 18:30 КЦ Галактика совместно с "Новое радио» проведет предпремьерный показ фильма «Грецкий орешек»!
01.11.2018
Новости
В КЦ Галактика 1 ноября 2018 года пройдет I Открытый фестиваль документального кино «ГЕО-21».