Тех. поддержка

Владимр:
07.05.2017
Добрый вечер! По ошибке выбрал не те места! Прошу отменить заказ: Seans 07.05.2017 v 22:30. R:3, m: 7, 8.
Заказ был сделал онлайн! Прошу вернуть деньги!
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Осуществить возврат можно в разделе Мои покупки.

Более подробно в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

M.D.House:
07.05.2017
Я приобрел online билеты, мне нужно их сдать. Код покупки 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Осуществить возврат можно в разделе Мои покупки.

Более подробно в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Александр:
01.05.2017
сдал билеты купленные онлайн за 3 часа 30 минут до начала сеанса, а денежные средства уже полчаса как не возвращены.
Служба поддержки on-line продаж:
01.05.2017

Здравствуйте.

Возврат средств на карту происходит, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Бобылев Костик:
17.04.2017
В писме с кодом нет никакой ссылки, смс с паролем пришла пароль ****, и смс с кодом ****с датой и временем сеанса и так же местами. больше ничего. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
17.04.2017

В письме с кодом покупки есть раздел "Возврат электронных билетов". В этом разделе есть ссылка на Мои покупки.

Бобылев Костик:
17.04.2017
Здравствуйте, нужно вернуть билеты на сегодняшний сеанс 17.04.2017 в 21:00 ряд 8 места 5,6. Код: 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
17.04.2017

Здравствуйте.

После успешной покупки Вам было отправлено письмо с кодом покупки. В нём есть ссылка на раздел Мои покупки. Перейдя в этот раздел Вы можете сделать возврат билетов при условии, что до сеанса осталось более трёх часов и билеты не были распечатаны.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
15.09.2017
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
14.09.2017
Новости
Владельцы бонусных карт — внимание!
12.09.2017
Новости
Купи четыре билета в кино и стань участником розыгрыша.
08.09.2017
Новости
С 29 сентября по 5 октября 2017 года юбилейный XX-й Манхэттенский фестиваль короткометражного кино объединит 100 000 кинозрителей в 250 городах мира для выбора лучшего фильма этого года.
06.09.2017
Новости
У нас специальное предложение!
06.09.2017
Новости
"Юный друг Галактики" получил продолжение! Участвуйте и побеждайте!
05.09.2017
Новости
Поздравляем участников и победителей!!!
01.09.2017
Новости
Поздравляем учителей и ребят с 1 сентября!
22.08.2017
Новости
Приобретение билетов "прямо сейчас", без очереди и суеты!
11.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригласительных билетов!
08.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригластительных билетов!
03.08.2017
Новости
1 сентября праздничная линейка и подведение итогов конкурса
21.07.2017
Новости
Спортивный досуг от команды Force Team и киноцентра Галактика
13.07.2017
Новости
Финишная прямая
26.06.2017
Новости
29 июня премьера мультфильма Гадкий Я 3
07.06.2017
Новости
Начало работы с 13 июня
11.05.2017
Новости
Большой детский праздник 1 июня!
05.05.2017
Новости
Фэнтези-экшен "Меч короля Артура". Все знают легенду о короле Артуре...или думают, что знают.
04.05.2017
Новости
Только в КЦ «Галактика» - кино по 99 рублей теперь каждый день!