Тех. поддержка

Любовь:
16.03.2018
Необходимо вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2018

Добрый день.

Воспользуйтесь кнопкой "Сдать билет" в личном кабинете в разделе "Мои покупки".

Подробнее процесс описан в "Справке".

Юлия:
11.03.2018
Здравствуйте. Задавала вопрос по поводу возврата билетов. Изменились планы. И вместо вторника(13.03), мы пойдем в кино в среду 14.03. Билеты были куплены без регистрации. Вы написали письмо на электронную почту со ссылкой на "мои билеты", перехожу по ней, но вижу только последние купленные билеты на 14.03. А на 13.03., которые хочу вернуть, не определяются. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
12.03.2018

Добрый день.

Поскольку Вы покупали билеты без регистрации, то ссылка на "Личный кабинет" будет разной для разных покупок. Только у зарегистрированного пользователя все покупки живут в едином личном кабинете и доступны по одной ссылке.

Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой на "Личный кабинет" из первого письма, в котором содержится код покупки "неправильных" билетов.

Майдан Светлана Виталиевна:
25.02.2018
na***@mail.ru.эту электрон.почту я указывала.
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2018

Для возврата используйте ссылку на Мои покупки в письме, которое получили после успешной оплаты билетов.

Правила возврата электронных билетов http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Если билеты не распечатывались и до сеанса осталось более трёх часов, то сможете сдать билеты на сайте.

Если какое-то из условий не соблюдается, то вернуть билеты можно только в кассе до начала сеанса.

Майдан Светлана Виталиевна:
25.02.2018
Преобрела билеты на 25.02.2018г на фильм Лед (14.15 место)на 14.50 но пойти не получается по причине плохого самочувствия.как можно вернуть денюжку за билетики?
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2018

Здравствуйте, Светлана Виталиевна.

Покупок на указанный Вами адрес почты не найдено. Подскажите, на каком сайте Вы покупали билеты? И какой адрес почты указывали?

Гунина Елена Михайловна:
22.02.2018
Здравствуйте! При покупке билетов без регистрации на сайте, указала не верный e-mail, как получить код на верную электронку?
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2018

Здравствуйте, Елена Михайловна.

На указанный Вами номер телефона была успешно доставлена смс, в которой есть код покупки.

Приятного просмотра.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
07.12.2018
Новости
с 15 по 27 декабря КЦ Галактика дарит ЖИВУЮ ЁЛКУ в прямом эфире GOOD MORNING SCHOW на LOVE RADIO.
22.11.2018
Новости
Участвуйте в акции и выигрывайте 12 бутылок Pepsi 0,5!
07.11.2018
Новости
Предложение для всех на каждый день!
07.11.2018
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
06.11.2018
Новости
Дарите кино!
05.11.2018
Новости
С 5 ноября по 5 декабря В КЦ "Галактика" конкурс поделок!
05.11.2018
Новости
Долой очереди! Покупайте всё в одном месте!
04.11.2018
Новости
Презентация фестиваля "Белая симфония" в Киноцентре «Галактика». .
04.11.2018
Новости
Творческие встречи, мастер-классы с гостями фестиваля состоятся в КЦ Галактика
03.11.2018
Новости
Акция ко Дню Матери!
02.11.2018
Новости
В нашем киноклубе мы объединим Всех, кто любит и помнит лучшие фильмы всех времен.
02.11.2018
Новости
"Юный друг Галактики" получил продолжение! Участвуйте и побеждайте!
02.11.2018
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
01.11.2018
Новости
7 ноября в 18:30 КЦ Галактика совместно с "Новое радио» проведет предпремьерный показ фильма «Грецкий орешек»!
01.11.2018
Новости
В КЦ Галактика 1 ноября 2018 года пройдет I Открытый фестиваль документального кино «ГЕО-21».
29.10.2018
Новости
Хеллоуин 2018 - три фильма ужасов за одну ночь
19.10.2018
Новости
28 - го октября в 12.00 в холле второго этажа состоится Детский Праздник.
08.10.2018
Новости
Мультфильм, который переворачивает миф о бигфутах с ног на голову.
17.09.2018
Новости
с 1 по 7 октября 2018 года в киноцентре Галактика пройдут показы китайских современных фильмов.
12.09.2018
Новости
28, 29, 30 сентября - КЦ Галактика представляет Национальный кинофестиваль дебютов "Движение".