Тех. поддержка

Илья:
23.05.2017
Здравствуйте.
Сегодня на сайте вернул купленные онлайн билеты, в течении какого времени средства вернуться на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день.

Обычно средства поступают на карту в течение пяти дней.

Евгений:
22.05.2017
Вчера (21-05) около 23-00 во время сеанса выключили свет в всем кинотеатре, досмотреть фильм не получилось... Есть ли возможность получить замену билетов ? )) Старые билеты сохранены.
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день, позвоните в кассу по номеру телефона, указанному на сайте.

Сергей:
19.05.2017
Как покупку приобретенную без входа в аккаунт восстановить в аккаунт.
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день.

Никак. Сведения о покупке, совершенной без регистрации доступны только по ссылке, содержащейся в письме с кодом покупки.

Сведения о поупках, совершенных авторизованным пользователем, доступны всегда в его личном кабинете.

Зиннуров Зиннур:
16.05.2017
Сегодня покупал билеты и по ошибке купил 2 билета не в тот день а в другой.то есть 18 мая на 19.30 на фильм "Чужой" а по ошибке выбрал 19 мая дату покупки.что и следовал нажал у вас на возврат билетов и возврат денег.оплачивал банковской картой,когда вернут мне обратную полную сумму денежных средств на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2017

Здравствуйте.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Владимр:
07.05.2017
Добрый вечер! По ошибке выбрал не те места! Прошу отменить заказ: Seans 07.05.2017 v 22:30. R:3, m: 7, 8.
Заказ был сделал онлайн! Прошу вернуть деньги!
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Осуществить возврат можно в разделе Мои покупки.

Более подробно в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
15.01.2018
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
30.12.2017
Новости
С новым счастьем!
30.12.2017
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
27.12.2017
Новости
Самый главный зимний волшебник побывал на нашем празднике!
18.12.2017
Новости
Команда тренеров ждет спортсменов и спортсменок в новом клубе!
18.12.2017
Новости
Хот-доги и сэндвичи со скидкой 10%
15.12.2017
Новости
26 декабря в 11:00 на 2 этаже Киноцентра
11.12.2017
Новости
Друзья, подводим итоги конкурса «Подарок для Ёлочки».
08.12.2017
Новости
Новая новогодняя история о полюбившихся героях!
24.11.2017
Новости
Премьерные фильмы в Галактике.
13.11.2017
Новости
В программу входят лучшие фильмы крупных российских и международных кинофестивалей.
08.11.2017
Новости
"Подарок для Ёлочки - 2017"
03.11.2017
Новости
С праздником, дорогие зрители.
01.11.2017
Новости
Присоединяйтесь!
25.10.2017
Новости
Смотри сразу три фильма ужасов ночью 28 октября!
13.10.2017
Новости
Открыта продажа первых безлимитных абонементов в клуб Flex Gym.
05.10.2017
Новости
14.09.2017
Новости
Владельцы бонусных карт — внимание!
12.09.2017
Новости
Купи четыре билета в кино и стань участником розыгрыша.