Тех. поддержка

Склярова Елена:
28.01.2018
Добрый день! Приобрели билеты на «Движение вверх» на 28.01 на 16.50. Прийти не получается-заболели. Хотелось бы вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2018

Здравствуйте, Елена.

Правила возврата электронных билетов http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Ссылка на раздел Мои покупки есть в письме с кодом покупки, которое Вы получили после оплаты.

Игорь:
18.01.2018
Я купил онлайн билет на фильм " Движение вверх" на 16.40 21.01.18., но не смогу вэто время сходить,а,так как поменять билет на 18
19.01.18 на 22.00 я не могу, то прошу вернуть деньги за билет на банковскую карту,которой я его оплатил
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2018

Добрый вечер, Игорь.

Мы в свою очередь просим Вас воспользоваться кнопкой "Сдать билет" в личном кабинете в разделе "Мои покупки". Сделать это необходимо не менее чем за три часа до начала сеанса, на который куплены билеты.

Деньги вернутся на карту в течение пяти дней без каких-либо удержаний.

Flacko Ilya:
08.01.2018
Здравствуйте, 7.01.12 я купил 4 билета на фильм Елки новые в 19:40. Но потом отказался от билетов. Когда мне вернут деньгт?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2018

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Елунина Олеся:
30.12.2017
Сегодня ошибочно оплатила 3 билета на мультфильм "три богатыря" на 1 января 14.00. Перепутала кинотеатры (в Барнауле тоже есть галактика). Как можно вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
30.12.2017

Добрый ден. Воспользуйтесь кнопкой "Сдать билет" в Личном кабинете. Деньги на карту вернутся в течение 5 рабочих банковмких дней без удержаний.

Татьяна:
28.12.2017
Добрый день! А если забыла номер брони то как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
29.12.2017

Если Вы про Уникальный код покупки, то его можно увидеть в Личном кабинете, в разделе "Мои покупки". Если Вы покупали без регистрации на сайте, то перейдите по ссылке из письма.

Ну и, наконец, посмотрите СМС, которую сайт присылает по окончании покупки. Там тоже есть код. 

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
16.10.2018
Новости
В КЦ Галактика с 1 по 3 ноября 2018 года пройдет I Открытый фестиваль документального кино «ГЕО-21».
15.10.2018
Новости
Стартовала акция «КОФЕМАНИЯ» – ПЯТАЯ ЧАШКА КОФЕ В ПОДАРОК!
08.10.2018
Новости
Мультфильм, который переворачивает миф о бигфутах с ног на голову.
08.10.2018
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
06.10.2018
Новости
Дарите кино!
05.10.2018
Новости
Долой очереди! Покупайте всё в одном месте!
04.10.2018
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
17.09.2018
Новости
с 1 по 7 октября 2018 года в киноцентре Галактика пройдут показы китайских современных фильмов.
12.09.2018
Новости
28, 29, 30 сентября - КЦ Галактика представляет Национальный кинофестиваль дебютов "Движение".
11.09.2018
Новости
27 СЕНТЯБРЯ – 7 ОКТЯБРЯ, 2018 ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К МИРОВОМУ ЗРИТЕЛЬСКОМУ ЖЮРИ!
05.09.2018
Новости
Поздравляем участников и победителей!!!
01.09.2018
Новости
В КЦ Галактика состоялся праздник в честь начала нового учебного сезона!
21.08.2018
Новости
Выборы 2018
16.08.2018
Новости
Только с 23 по 31 августа ко Дню Российского Кино при покупке билетов на все российские киноленты - в подарок купон номиналом 500 рублей на посещение реалити - квеста "Интуиция".
22.06.2018
Новости
Для тех кто не успел прийти в форму к лету... Не отчаивайтесь, самое время начинать готовиться к следующему лету!))) А мы Вам обещаем помочь!
22.06.2018
Новости
22 июня мы скорбим о тех, кто погиб за мир во всем мире.
22.06.2018
Новости
4 июля в 19:30 в КЦ Галактика состоится эксклюзивный показ драматического шоу #ЗАНОВОРОДИТЬСЯ
21.06.2018
Новости
26 июня в 19:00 состоится специальный показ фильма "Распрекрасный принц"!
18.06.2018
Новости
Галактика разыграла Главный приз - сертификат на золото суммой 30 000 рублей
15.06.2018
Новости
20 июня в 19:00 состоится предпремьерный показ фильма "8 подруг Оушена"!