Тех. поддержка

Шадурская Ева Александровна:
31.05.2023
Здравствуйте, купила билет,онлайн, а теперь не могу его найти
Оплатила через номер 795******31
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2023

Здравствуйте, Ева Александровна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Грабельникова Карина Дмитриевна :
27.05.2023
Здравствуйте! Вчера приобрела билеты онлайн на сеанс Стражи Галактики 3 на 21:30 на сегодня, билета на почту так и не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2023

Здравствуйте, Карина Дмитриевна.

По Вашей транзакции банк ответил "Авторизация отклонена: Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту....".

Иными словами, списания средств не произошло.

Шелестных Игорь:
26.05.2023
Купил билеты , а письмо не приходит на почту
Служба поддержки on-line продаж:
26.05.2023

Здравствуйте, Игорь.

Видим Вашу успешную покупку. Адрес почты, указанный при покупке, отличается от адреса, который Вы указали, задавая вопрос. Возможно ошиблись когда покупали билеты.
Ничего страшного - код покупки дублируется в виде смс на Ваш телефон.

Приятного просмотра.

Русинович Глеб Алексеевич :
25.05.2023
Здравствуйте, оплатил онлайн, оплата прошла но билет не получил
Служба поддержки on-line продаж:
25.05.2023

Здравствуйте, Глеб Алексеевич.

Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Рожковец Константин Викторович:
19.05.2023
Здравствуйте! Оплатил два билета на 20.05.23 вызов в 19:50 5 ряд, 9, 8 место, через какое-то время приходит уведомление на мою почту о том что произошёл возврат билетов, хотя я это не делал. Вот текст данного сообщения: Получение данного письма означает, что Ваши билеты успешно сданы и код покупки 14291193 больше не действителен.

Что делать?
С уважением, ваш будущий зритель, кторый хочет посмотреть вызов в вашем кинотеатре.
Служба поддержки on-line продаж:
22.05.2023

Здравствуйте, Константин Викторович.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
24.05.2023
Новости
Скоро на экране
18.05.2023
Новости
Получи сувенирный стакан с игрушкой в подарок!
05.05.2023
Новости
Смотрите финал трилогии
04.05.2023
Новости
"Уэнсдей" в Галактике. Вход свободный
17.04.2023
Новости
Смотрите в Галактике
21.03.2023
Новости
Для групп от 10 человек - специальная цена на билет
01.03.2023
Акции
120 рублей билет в кино, Пепси 0,5 л, попкорн V 46 соленый или сладкий
10.02.2023
Новости
Анимация. Фотозона. Фотограф
02.12.2022
Акции
Акция для поклонников главной новогодней комедии
31.10.2022
Новости
С 15 по 18 ноября XVI Открытый фестиваль документального кино «Сибирь»
26.10.2022
Новости
С 31 октября 7 ноября в школах осенние каникулы. Ждём вас в гости всей семьей! В прокате добрые семейные фильмы, приключенческие исторические фильмы, мультфильмы: "Либерея: Охотники за сокровищами", " Большое путешествие. Специальная доставка", "Петр I. Последний царь и первый император"
24.08.2022
Акции
Только 1 сентября! Подарок каждому школьнику
01.06.2022
Новости
ВНИМАНИЕ уважаемые зрители!
24.05.2022
Акции
Всем подарки! 1 июня в Галактике!
29.04.2022
Новости
7 и 17 мая спектакль «Остановка»
05.04.2022
Новости
В Омске с 20 по 23 апреля
04.03.2022
Новости
Оплата билетов через онлайн покупку на сайте киноцентра! Скидка 60 рублей на солёный или сладкий попкорн!
23.11.2021
Новости
Приглашаем на новогоднюю сказку
29.10.2021
Новости
С 30 октября новые правила посещения киноцентра
08.10.2021
Новости
Каждую среду в Галактике