Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Администрации
Тех. поддержке

Добрый день.
К сожалению, воспользоваться билетами через сайт не получится.

Добрый день.
Воспользуйтесь ссылокй https://galaktika-omsk.ru/return_ticket/ , если сеанс еще не прошел.

Добрый день.
Не видим такой покупки в системе.
Но есть билеты с вашим адресом почты на Minecraft в кино (в рамках Киноклуба) (2D, 6+). 16.04.2025 14:50:00. ряд 4, места 7,8. 

Добрый день.
Расписание еще не сформировано кинотеатром. Появится позже.

Добрый день.
И не придет: деньги автоматически возвращаются на вашу карту.
При покупке Вы неверно указываете свои фио (пишете Стас вместо Станислав). Так купить билет не выйдет. 

Здравствуйте.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Юлия.

Денег нет потому что недостаточно ввести код покупки. Необходимо, чтобы Ваша покупка была найдена и затем Вы нажали кнопку "Сдать билеты"
Здравствуйте, Шиц Юлия.

Каким образом Вы оформляли возврат?
Здравствуйте, Юлия Викторовна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Марина.

Место освободится через 20-25 минут. Деньги у Вас уже не спишутся.

Поможем решить ваши вопросы

Администрации
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных