Тех. поддержка

Марина:

18.11.2024

Не пришёл код билета Огниво 17:50 ряд 12 место 6

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2024

Здравствуйте, Марина.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Олеся Дмитриевна Банникова:

12.11.2024

Здравствуйте, оплатила билеты на сайте, не могу зайти к личный кабинет, чтобы их скачать. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

12.11.2024

Здравствуйте.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Мария:

08.11.2024

Не могу оплатить пушкинской картой

Служба поддержки on-line продаж:

10.11.2024

Здравствуйте, Мария.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Овчинникова Эвелина Павловна :

08.11.2024

Добрый вечер, купила билет на 9 место но оно не отмечено в зале как занятое , в чем проблема?

Служба поддержки on-line продаж:

10.11.2024

Здравствуйте, Эвелина Павловна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Alieva Nastya Не указано:

08.11.2024

Я заказала 2 билета на 18:00 7 и 8 место. 8 почему то не заказалась и билета нету

Служба поддержки on-line продаж:

08.11.2024

Добрый день.
И не придет. Один сеанс - одна покупка по Пушке.
Деньги за второй билет вернутся на Пушкинскую карту.