Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Администрации
Тех. поддержке

Здравствуйте.
Воспользуйтесь кодом покупки из СМС. Они идентичны.
Для вашего удобства повторили код покупки в письме и СМС еще раз.

PS. Покупки, сделанные без авторизации, не отражаются в личном кабинете зарегистрированного пользователя. 

Здравствуйте.
Воспользуйтесь кодом из СМС.
Но для вашего удобства продублировали письмо на "правильную почту" :).
Приятного просмотра.

Здравствуйте, Мария.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Здравствуйте.
Игнорируйте СМС. Кто-то ошибся номером телефона. В данный момент эти билеты сданы и код покупки недействителен.

Здравствуйте.
 Да, именно так. Два человека по одному билету. 

Здравствуйте Жанна. В день рождения на вашу бонусную карту зачислится 25 баллов, персональных  скидок для именинников не предусмотрено.


 

 

Здравствуйте Яна.  Вы можете обменять это подарочный сертификат в нашем кинобаре на среднее ведро попкорна (соленый или сладкий на выбор) .

Здравствуйте. 
 

  • Студентам ПН-Пт до 16:00 – скидка 20% (при предъявлении студенческого удостоверения)
  • Пенсионерам  ПН-ПТ  до 16:00 – скидка 20% (при предъявлении пенсионного удостоверения)
  • Многодетные семьи с ПН-ПТ до 16:00 – скидка 20% (при предъявлении удостоверения  многодетной семьи)
  • Участникам СВО с ПН-ПТ до 16:00 – скидка 20%  ( при предъявлении ветеранского удостоверения)  

*Скидки действуют на фильмы, которые находятся НЕ под меморандумом.

Здравствуйте Жанна! 

Этот фильм у нас не заявлен в прокат 
 

Здравствуйте.
 СНГ дубляж

Поможем решить ваши вопросы

Администрации
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных