Тех. поддержка
Сапожникова Анна Игоревна:
04.01.2025
Здравствуйте! Купила билеты на 17:35 на сегодня. Деньги ушли, билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Анна Игоревна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Алёна Игоревна Колесникова:
04.01.2025
Добрый день! Оплатили билет, а а как по нему пройти на сеанс? Билета то никакого не пришло
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Малахова Валерия Павловна :
03.01.2025
Почему я не могу купить билет по пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Валерия Павловна.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Анастасия :
03.01.2025
Добрый день! Не могу понять, отменился возврат по заказу или нет. В зале места обозначены как занятые. Как уточнить?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Анастасия.
У Вас один возврат и одна успешная покупка.
У Вас один возврат и одна успешная покупка.
Цыганок Виктория Дмитриевна:
03.01.2025
Оплатила билеты, в Сбербанк оплата прошла, а в приложении показывает оплатить билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Виктория Дмитриевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
