Тех. поддержка

Kim Olga Не указано:

17.07.2024

Здраствуйте ! Не могу оплатить билеты .

Служба поддержки on-line продаж:

17.07.2024

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Горохова Валерия Владимировна :

17.07.2024

Не получается сдать билеты через сайт, на телефон никто не отвечает, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

17.07.2024

Здравствуйте, Валерия Владимировна.

Видим, что у Вас всё получилось.

Топчеев Кирилл Алексеевич :

14.07.2024

Не пришли билеты на почту

Служба поддержки on-line продаж:

15.07.2024

Здравствуйте, Кирилл Алексеевич.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Монтев Тимофей Не указано:

14.07.2024

Не покупается второй билет по пушкинской карте, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

15.07.2024

Здравствуйте, Не указано.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Коробова Алина Не указано:

08.07.2024

здравствуйте, купили билет один по пушкинской второй просто , не один билет не скинули на телефон пишет ошибка , а деньги сняли

Служба поддержки on-line продаж:

08.07.2024

Здравствуйте.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.

По обычной карте билет успешно оплачен и код покупки уже должен быть у Вас на телефон и в почте.
Приятного просмотра.