Тех. поддержка

Купин Матвей Витальевич:

08.03.2025

в субботу 1 марта вернули билеты, сказали ждать 5 рабочих дней, в итоге они прошли а деньги так и не вернули!

Служба поддержки on-line продаж:

09.03.2025

Здравствуйте, Матвей Витальевич.

Подскажите, пожалуйста, какии образом оформляли возврат.

Трифонова Анна Николаевна:

02.03.2025

Купила билет, оплатила не пришло сообщение на почту

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2025

Здравствуйте, Анна Николаевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Фетисова Анна Андреевна :

01.03.2025

Пришлите, пожалуйста, билет на почту, код - 15969025. не сохранила билет и вышла, думала, что придёт на почту :(

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2025

Здравствуйте, Анна Андреевна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Гафаров Данил Раилевич:

26.02.2025

Хочу вернуть билет

Служба поддержки on-line продаж:

27.02.2025

Здравствуйте, Данил Раилевич.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Борзых Денис Константинович :

24.02.2025

здравствуйте, 14 февраля покупал 2 билета на титаник. Был возврат билетов, деньги не пришли

Служба поддержки on-line продаж:

24.02.2025

Здравствуйте, Денис Константинович.

Подскажите, пожалуйста, каким образом оформляли возврат билетов.