Тех. поддержка

Водян Даня Константинович:
19.06.2023
Оплатили билет, оплата прошло ни смс с кодом не пришло и штрихкод не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
19.06.2023

Здравствуйте, Даня Константинович.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Сулейманов Самат Кайртаевич:
18.06.2023
Здравствуйте, я оплатил билеты через sberpay, но на сайте пишет, что билеты ждут оплаты
Служба поддержки on-line продаж:
19.06.2023

Здравствуйте, Самат Кайртаевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Михаил:
08.06.2023
здравствуйте, купил 2 билета, мне прислали на почту один чек, в количестве написано 1 и а покупках не вижу своей покупки
Служба поддержки on-line продаж:
08.06.2023

Добрый день.

Покупки, совершенные без авторизации, можно увидеть только по ссылке из письма с кодом покупки.

У вас было две попытки приобрести билеты. В рамках первой было списанип и возврат средств. Вторая покупка на те же места активна. По ней ожидается ваш визит в кино.

marina:
05.06.2023
Я оплатила белеты а показывает что нет
Служба поддержки on-line продаж:
06.06.2023

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Имангалиев Асаин Базарбаевич:
04.06.2023
Осуществить возврат
Служба поддержки on-line продаж:
05.06.2023

Здравствуйте, Асаин Базарбаевич.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
28.08.2023
Новости
СКОРО
21.08.2023
Акции
Только 1 сентября! Подарок каждому школьнику
12.07.2023
Акции
Сувенирный стакан в подарок!
07.06.2023
Новости
Фото с праздника
24.05.2023
Новости
Скоро на экране
18.05.2023
Новости
Получи сувенирный стакан с игрушкой в подарок!
05.05.2023
Новости
Смотрите финал трилогии
04.05.2023
Новости
"Уэнсдей" в Галактике. Вход свободный
17.04.2023
Новости
Смотрите в Галактике
21.03.2023
Новости
Для групп от 10 человек - специальная цена на билет
10.02.2023
Новости
Анимация. Фотозона. Фотограф
02.12.2022
Акции
Акция для поклонников главной новогодней комедии
31.10.2022
Новости
С 15 по 18 ноября XVI Открытый фестиваль документального кино «Сибирь»
26.10.2022
Новости
С 31 октября 7 ноября в школах осенние каникулы. Ждём вас в гости всей семьей! В прокате добрые семейные фильмы, приключенческие исторические фильмы, мультфильмы: "Либерея: Охотники за сокровищами", " Большое путешествие. Специальная доставка", "Петр I. Последний царь и первый император"
01.06.2022
Новости
ВНИМАНИЕ уважаемые зрители!
24.05.2022
Акции
Всем подарки! 1 июня в Галактике!
29.04.2022
Новости
7 и 17 мая спектакль «Остановка»
05.04.2022
Новости
В Омске с 20 по 23 апреля
04.03.2022
Новости
Оплата билетов через онлайн покупку на сайте киноцентра! Скидка 60 рублей на солёный или сладкий попкорн!