Тех. поддержка

Панкрац Кристина Андреевна:

01.05.2019

Здравствуйте при покупке билетов указала неправильно почту ,что делать

Служба поддержки on-line продаж:

01.05.2019

Здравствуйте, Кристина Андреевна.

Помимо электронного письма Вам было отправлено смс с кодом покупки.

Приятного просмотра.

Евгений :

29.04.2019

Здравствуйте, приобрёл два билета на фильм "Мстители" 29.04 в 17:10 без предварительной регистрации на сайте. Возможно ли вернуть билеты и как это сделать?

Служба поддержки on-line продаж:

29.04.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Каримов Артем Юрьевич:

29.04.2019

Добрый день, хотелось бы оформить возврат билетов на сеанс 29.04.19 в 17:10 на "мстителей", номер карты 8370

Служба поддержки on-line продаж:

29.04.2019

Здравствуйте, Артем Юрьевич.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Евгений:

27.04.2019

Хочу отказаться от купленного ранее билетов. Последнии цифры карты ХХХХ. Спасибо

Служба поддержки on-line продаж:

27.04.2019

Евгений, билеты сданы.

Банк исполняет распоряжение на возврат средств. Деньги зачисляются без удержаний в течение пяти рабочих дней.

Евгений:

27.04.2019

Добрый день!
Приобретал билеты будучи не авторизованным пользователем. Сейчас когда авторизовался, билетов купленных соответственно нет в моих покупках. Электронное письмо не получал! тока смс с номером заказа.

Служба поддержки on-line продаж:

27.04.2019

Добрый вечер, Евгений.

Отсутствие письма не помешает Вам обменять электронные билеты на билеты, введя код покупки в терминал.

С Вашей покупкой на 29.04 на Мстителей все хорошо, нет повода для беспокойства.

UPD. Не прочитали предыдущие вопросы.

Если Вы по-прежнему хоте отказаться от купленных ранее билетов, сообщите последние 4 цифры карты, с которой оплачивалась покупка. Мы вернем Вам деньги.