Тех. поддержка

Степанов Александр Игоревич:

19.01.2020

Не могу дозвонится по тел.
Сайт выдал город Омск, хотя вводили Мурманск. Билеты были приобретены.
Хотим сдать билеты

Служба поддержки on-line продаж:

19.01.2020

Здравствуйте, Александр Игоревич.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Геммель Зимфира Наиловна:

18.01.2020

Здравствуйте купили 2 билета на фильм холоп пришло смс с кодом его нужно куда то в водить?

Служба поддержки on-line продаж:

18.01.2020

Здравствуйте, Зимфира Наиловна.

Процесс получения билетов описан в Справке https://galaktika-omsk.ru/help/10/

Приятного просмотра.

Наталья:

15.01.2020

Здравствуйте, билеты куплены без авторизации. Возможно ли вернуть деньги? Код покупки 1******2, оплата картой

Служба поддержки on-line продаж:

16.01.2020

Здравствуйте, Наталья.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке по ссылке

Конищева Екатерина Николаевна :

11.01.2020

Здравствуйте, приобрели билеты на 15ч на холоп, но не можем пойти, хотели бы вернуть их

Служба поддержки on-line продаж:

11.01.2020

Здравствуйте, Екатерина Николаевна

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Клюев Евгений юрьевич:

11.01.2020

Купил билеты сегодня на мультик в 11.00 код не пришло в смс

Служба поддержки on-line продаж:

11.01.2020

Здравствуйте.

Смс Вам, действительно, не была доставлена по причине, указанной провайдером смс "неправильный или несуществующий номер; заблокированный абонент; переполнена очередь сообщений, ожидающих отправку данному абоненту на стороне оператора".

Код покупки также отправляется на электронную почту. И ещё отображается на странице сайте после завершения покупки.