Тех. поддержка
Бабий Арина Александровна:
21.02.2025
Купила билет на сеанс в кино, а мне не отправили его на почту, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2025
Здравствуйте, Арина Александровна.
По Вашей Пушкинской карте зафиксирована повторная попытка покупки на один и тот же сеанс. Это запрещено правилами программы.
По Вашей Пушкинской карте зафиксирована повторная попытка покупки на один и тот же сеанс. Это запрещено правилами программы.
Елизавета:
21.02.2025
я выбрала 9 ряд 14 место, что бы купить произошла ошибка а это место занято, как я понимаю мной но я его ещё не оплатила т.к. ошибка произошла, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
21.02.2025
Добрый вечер.
Осовободится автоматом в течение 20 минут.
Жакупова Камила Рашитовна :
19.02.2025
Мною в 9.58 был куплен билет на фильм "Пророк" на 16.15 сегодняшнего дня. После оплаты, я не получила код для прохода в зал или номер билета , при этом деньги с пушкинской карты были списаны
Служба поддержки on-line продаж:
19.02.2025
Здравствуйте, Камила Рашитовна.
На указанный Вами адрес электронной почты покупок не найдено.
Если покупали билеты на сайте, просим сообщить адрес электронной почты, который указывали при покупке.
На указанный Вами адрес электронной почты покупок не найдено.
Если покупали билеты на сайте, просим сообщить адрес электронной почты, который указывали при покупке.
Карягин Андрей Алексеевич:
15.02.2025
Здравствуйте, хотел приобрести билет на "Пророк" на 17:30 по пушкинской карте, через сайт, выбирая флажок "Пушкинской картой". По какой-то причине билет мне не выдали, а место перестало быть свободным, деньги с пушкинской карты тоже были на месте. При попытке повторно купить билет, я заметил, что деньги списывались с банковской карты, не смотря на то, что был выбран способ оплаты по пушкинской карте. За 1 билет автоматически я получил возврат средств,а за второй нет и сам билет не отображается в покупках. Верните деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
16.02.2025
Добрый день.
Видим одну вашу успешную покупку по Пушке и пару возвратов.
И четвертую покупку купить билеты, где способ оплаты - Пушка, а данные карты указаны не пушкинской. Деньги за эту покупку будут поставлены к возврату в момент начала сеанса, а зачислятся в течение 5 дней.
Белинская Арина Не указано:
10.02.2025
Покупала билет на «Злой город» оплата по пушкинской карте, при переходе к оплате выдает : «ошибка перехода в платежную систему»
Служба поддержки on-line продаж:
10.02.2025
Добрый вечер.
Банку сегодня тяжело с обеда :(.
Будьте настойчивее, просьба повторить попытку оплаты.
