Тех. поддержка
Полина:
23.07.2019
Купила билет в кинотеатр на вашем сайте, на фильм "король лев " на 14:50 , но не увидела , что город стоит Омск, а я нахожусь в Когалыме, прошу вернуть деньги за билет .
Служба поддержки on-line продаж:
23.07.2019
Добрый день.
Вернули. На карту зачислятся в течение пяти 5 рабочих дней.
Жданов Андрей:
19.07.2019
Код пришёл? У меня было написано помечано как спам
Служба поддержки on-line продаж:
19.07.2019
Андрей, провели возврат по Вашей покупке.
Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Жданов Андрей:
19.07.2019
До сеанса 2 часа, Эл. Почти была указана не правильно, пришло только смс
Служба поддержки on-line продаж:
19.07.2019
Напишите, пожалуйста, код покупки - сделаем возврат.
Жданов Андрей:
19.07.2019
Код есть, захожу в раздел мои покупки там ничего нет
Служба поддержки on-line продаж:
19.07.2019
Андрей, если сеанс уже прошёл или до начала осталось меньше 30 минут, то вернуть билеты Вы не сможете.
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке билетов.
Жданов Андрей:
19.07.2019
Я покупал не авторизованный
Служба поддержки on-line продаж:
19.07.2019
Независимо от наличия авторизации письмо с кодом покупки приходит на указанный адрес электронной почты.
