Тех. поддержка
Климова Валерия:
06.07.2024
Покупала билет, почему то деньги списали, а билет не пришёл что не так спрашивается? И где мои деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
06.07.2024
Здравствуйте, Валерия.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Критик Дар Не указано:
05.07.2024
Здравствуйте! Прочитала ваши правила про "Пушкинскую карту"! Купила ОДИН билет на сеанс, а второй купила за СВОИ ДЕНЬГИ, но первый билет оплаченный "Пушкинской картой" был возвращён! Попробовала ещё раз и снова возврат! Вот так вы работаете!!!!!
Служба поддержки on-line продаж:
05.07.2024
Здравствуйте.
Да мы то работаем нормально. Плохо работает "Почта банк", который разрешает или не разрешает после успешной оплаты выписывать вам билет. По какой-то причине он запрещает оформление билета на Три богатыря. Ни дня без подвига (2D, 6+).
О причинах такого решения он нас не уведомлет. Нельзя и всё.
долгая маргарита вадимовна:
03.07.2024
можете пожалуйста отменить билет купила по пушкинской карте непослушники 17:40
Служба поддержки on-line продаж:
03.07.2024
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Фокина яна:
01.07.2024
Не пришёл код
Служба поддержки on-line продаж:
02.07.2024
Здравствуйте.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Екатерина Антонова:
26.06.2024
Не пришли билеты. Чек пришёл
Служба поддержки on-line продаж:
27.06.2024
Здравствуйте, Екатерина Антонова.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.