Тех. поддержка

Артём:

24.04.2019

Я купил билеты на мстители финал, на 29.04.19 00:15, на почту письмо не пришло, тут авторизоваться нее могу ни через почту, ни через номер??! Как вернуть билеты??!

Служба поддержки on-line продаж:

25.04.2019

Здравствуйте, Артём Васильевич.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз - по нашим данным Вам успешно отправлены и смс, и электронное письмо.

Артём:

24.04.2019

Я купил билеты в электронном виде, могу вернуть?

Служба поддержки on-line продаж:

24.04.2019

Добрый вечер.

Да. Воспользуйтесь ссылкой в письме с кодом покупки.

Сабитов Рашид:

24.04.2019

Можно ли забронировать билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

24.04.2019

Добрый день.
Бронировать билеты можно только по телефону, указанному на сайте.
Также обращаем Ваше внимание, что на сайте есть покупка билетов онлайн. В случае, если Вы передумаете идти в кино, Вы можете сдать электронные билеты без каких-либо удержаний, просто нажав кнопку "Сдать билет" в своем "Личном кабинете" на сайте.
При этом:
До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут
Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе или терминале самообслуживания.

Артем:

23.04.2019

Добрый вечер, купил билеты на Мстители. Финал. Код покупки пришел на почту, и смс пришло, но в моих покупках билеты не отражаются, в чем проблема?

Служба поддержки on-line продаж:

24.04.2019

Здравствуйте, Артем Вячеславович.

Перейдите по ссылке из электронного письма и увидите свою покупку.

Алиев Андрей:

22.04.2019

Добрый день!
Приобретал билеты будучи не авторизованным пользователем. Сейчас когда авторизовался, билетов купленных соответственно нет в моих покупках. Прошу отменить заказ 1******1

Служба поддержки on-line продаж:

22.04.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.