Тех. поддержка

Шиманская Ирина Сергеевна:

04.01.2020

Здравствуйте, хочу сдать билет на сеанс в 18, 30 на сегодня 1 зал сеанс холоп. Как это сделать пойти не смогу,2 билета.

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2020

Здравствуйте, Ирина Сергеевна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Фролова Татьяна Сергеевна:

03.01.2020

Здравствуйте! Купила 2 билета на сайте в кинотеатр галактика, перепутала города. Находясь в Сургуте купила в билеты в Омский кинотеатр. Фильм вторжение сеанс 18:25 3 января. Просьба вернуть деньги код билетов 1******2

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2020

Здравствуйте.

К сожалению, возврат билетов производится только до начала сеанса.

Романова Юлия Сергеевна:

03.01.2020

Купила билеты, не получается пойти. Как сделать возврат?

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2020

Здравствуйте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Берац Иван Владимирович:

22.12.2019

купил билеты онлайн, не получается пойти. В сообщениях ссылки никакой не было. Как отказаться

Служба поддержки on-line продаж:

22.12.2019

Здравствуйте, Иван Владимирович.

Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Если и там не найдёте письмо с кодом покупки и ссылкой на раздел Мои покупки, то пришлите сюда код покупки из СМС. Если до сеанса осталось больше 15 минут, то сделаем Вам возврат.

Своротенин Виталий Юрьевич:

21.12.2019

Купил билеты он лайн, могу ли вернуть деньги? Не получается пойти

Служба поддержки on-line продаж:

21.12.2019

Здравствуйте.

В письме, которое Вы получили после покупки есть ссылка на раздел Мои покупки. Перейдите по ней и сможете отменить покупку, если до сеанса осталось больше 15 минут.