Тех. поддержка

Евгений:
27.04.2019
Добрый день!
Приобретал билеты будучи не авторизованным пользователем. Сейчас когда авторизовался, билетов купленных соответственно нет в моих покупках. Электронное письмо не получал! тока смс с номером заказа.
Служба поддержки on-line продаж:
27.04.2019

Добрый вечер, Евгений.

Отсутствие письма не помешает Вам обменять электронные билеты на билеты, введя код покупки в терминал. 

 С Вашей покупкой на 29.04 на Мстителей все хорошо, нет повода для беспокойства.

UPD. Не прочитали предыдущие вопросы. 

Если Вы по-прежнему хоте отказаться от купленных ранее билетов, сообщите последние 4 цифры карты, с которой оплачивалась покупка. Мы вернем Вам деньги. 

Артём:
24.04.2019
Я купил билеты на мстители финал, на 29.04.19 00:15, на почту письмо не пришло, тут авторизоваться нее могу ни через почту, ни через номер??! Как вернуть билеты??!
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2019

Здравствуйте, Артём Васильевич.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз - по нашим данным Вам успешно отправлены и смс, и электронное письмо.

Артём:
24.04.2019
Я купил билеты в электронном виде, могу вернуть?
Служба поддержки on-line продаж:
24.04.2019

Добрый вечер.

Да. Воспользуйтесь ссылкой в письме с кодом покупки.

Сабитов Рашид:
24.04.2019
Можно ли забронировать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
24.04.2019

Добрый день.
Бронировать билеты можно только по телефону, указанному на сайте.
Также обращаем Ваше внимание, что на сайте есть покупка билетов онлайн. В случае, если Вы передумаете идти в кино, Вы можете сдать электронные билеты без каких-либо удержаний, просто нажав кнопку "Сдать билет" в своем "Личном кабинете" на сайте.
При этом:
До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут
Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе или терминале самообслуживания.

Артем:
23.04.2019
Добрый вечер, купил билеты на Мстители. Финал. Код покупки пришел на почту, и смс пришло, но в моих покупках билеты не отражаются, в чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
24.04.2019

Здравствуйте, Артем Вячеславович.

Перейдите по ссылке из электронного письма и увидите свою покупку.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
18.07.2019
Новости
Встречаемся на площади КЦ Галактика 1 августа в 19:00!
16.07.2019
Новости
Выиграй поход на премьеру фильма "Форсаж. Хоббс и Шоу" и 20 л инновационного топлива ЭКТО 100 для своего автомобиля
07.07.2019
Новости
7 и 8 июля при покупке билетов в КЦ Галактика получи купон на квест для всей семьи от реалити-квеста Интуиция🎁
04.07.2019
Новости
Главная киновикторина города объявляет о наборе команд на игру "Кубок Галактики по синемании".
01.07.2019
Новости
Нарисуй рисунок к МФ «Король лев». ( Размер: А4) Зарегистрируй у информатора с 1 по 15 июля
29.06.2019
Новости
Дарите кино!
28.06.2019
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
27.06.2019
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
24.06.2019
Новости
В случае, если на сеансы, которые начинаются с 01:00, билеты приобрели менее 5 человек- сеанс не состоится.
23.06.2019
Новости
Предложение для всех на каждый день!
19.06.2019
Новости
Бар 1 этаж - билеты на сеансы в залы 1,5 Бар 2 этаж - билеты на сеансы в залы 2,3,4
01.06.2019
Новости
Условия: ☑ Нарисуй афишу к фильму «Человек-паук: Вдали от дома». ( Размер: 65x87 или 120x148 см ) ☑ Зарегистрируй у информатора с 3 по 20 июня ☑ Выиграй премьерный поход в кино на «Человек-паук: Вдали от дома» ☑ Лучшие афиши будут размещены в холле киноцентра.
01.06.2019
Новости
Правила проведения рекламной акции
31.05.2019
Новости
Хотим пожелать, чтобы каждый ребенок был здоров и окружен заботой родителей. Пусть каждый новый день будет добрым, интересным и полон улыбок детей.
29.05.2019
Новости
24 мая в КЦ Галактика состоялся долгожданный всеми школьниками праздник "Ура, Каникулы!"!
16.05.2019
Новости
Нарисуй своего любимого домашнего питомца. С 20-31 мая передай рисунок администратору Галактики
15.05.2019
Новости
24 мая на площади Киноцентра "Галактика" состоится большой детский праздник!
08.05.2019
Новости
Друзья, от всего сердца поздравляем вас с великим праздником - с Днём Победы!
08.05.2019
Новости
С 10 по 17 мая при покупке билетов в кино в подарок - сертификат на БЕСПЛАТНОЕ посещение фитнес-центра и занятие с персональным тренером !
08.05.2019
Новости
Приближается праздник Великой победы – 9 мая