Тех. поддержка

Степанов Александр Игоревич:
19.01.2020
Не могу дозвонится по тел.
Сайт выдал город Омск, хотя вводили Мурманск. Билеты были приобретены.
Хотим сдать билеты
Служба поддержки on-line продаж:
19.01.2020

Здравствуйте, Александр Игоревич.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Геммель Зимфира Наиловна:
18.01.2020
Здравствуйте купили 2 билета на фильм холоп пришло смс с кодом его нужно куда то в водить?
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2020

Здравствуйте, Зимфира Наиловна.

Процесс получения билетов описан в Справке https://galaktika-omsk.ru/help/10/

Приятного просмотра.

Наталья:
15.01.2020
Здравствуйте, билеты куплены без авторизации. Возможно ли вернуть деньги? Код покупки 1******2, оплата картой
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2020

Здравствуйте, Наталья.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке по ссылке

Конищева Екатерина Николаевна :
11.01.2020
Здравствуйте, приобрели билеты на 15ч на холоп, но не можем пойти, хотели бы вернуть их
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2020

Здравствуйте, Екатерина Николаевна

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Клюев Евгений юрьевич:
11.01.2020
Купил билеты сегодня на мультик в 11.00 код не пришло в смс
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2020

Здравствуйте.

Смс Вам, действительно, не была доставлена по причине, указанной провайдером смс "неправильный или несуществующий номер; заблокированный абонент; переполнена очередь сообщений, ожидающих отправку данному абоненту на стороне оператора".

Код покупки также отправляется на электронную почту. И ещё отображается на странице сайте после завершения покупки.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
30.12.2020
Новости
Киноцентр "Галактика" поздравляет всех С Новым годом и Рождеством!
21.12.2020
Новости
Уважаемые зрители! Обратите внимание на ограничения в период новогодних праздников при планировании похода в КЦ "Галактика"
04.12.2020
Новости
Сфера кино многогранная для организации корпоративных мероприятий, а поход в кино - подходящий подарок для вашего сотрудника.
13.11.2020
Акции
Каждые выходные с 12:00 по 17:00 ищите космонавта в кинотеатре "Галактика", делайте фото с персонажем и получайте ведро попкорна в подарок
01.11.2020
Новости
С 1 по 30 ноября, приобретая клубную карту Галактики, вы получаете 200 бонусов в подарок. 1 бонус = 1 рубль
30.10.2020
Новости
Только 30 и 31 октября приходи на сеанс в 23:20 и смотри два ужастика по одному билету подряд
27.10.2020
Новости
Со 2 по 9 ноября в школах осенние каникулы. Ждём вас в гости всей семьей! В прокате добрые семейные фильмы: "МУЛЬТ в кино", "Повелитель драконов", "Семейка Бигфутов"
27.10.2020
Новости
Получить акцию можно с помощью приложения "Мой Теле2"
18.09.2020
Новости
С 1 по 10 октября в Галактике – Манхэттенский фестиваль короткометражного кино 2020. За зрительскую любовь поборются 9 короткометражных фильмов из Австралии, Палестины, Финляндии, Ирана, Израиля, Македонии, США, Франции и наконец-то из России
10.09.2020
Новости
С 9 сентября стартовал новый конкурс "Юный друг Галактики" 2020-2021
10.09.2020
Новости
Подводим долгожданные итоги конкурса «Юный друг Галактики», который проводился с 5 сентября 2019 года по 5 сентября 2020 года
01.09.2020
Новости
Кинотеатр возобновляет работу. Узнайте, как мы заботимся о вашей безопасности 🙌
02.03.2020
Новости
Положение о проведении рекламной акции.
21.02.2020
Новости
Дарим купон на диагностику авто в "Феникс-Авто" при покупке билета!
06.02.2020
Новости
В КЦ Галактика 4 марта в 19:00! Занимай места уже сейчас
01.02.2020
Новости
С 31 января по 06 февраля в Галактике работает почта Купидона❗
22.01.2020
Новости
Наряду с Риголетто и Травиатой, опера Трубадур составляет так называемую «Популярную Трилогию», благодаря которой Джузеппе Верди был признан самым великим итальянским композитором XIX века.