Тех. поддержка

Александр Боровиков :
21.04.2019
Не вернули деньги при отказе билетов
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2019

Здравствуйте, Александр.

Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.

Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.

Андрей Алиев:
20.04.2019
Здравствуйте. Прошу отменить заказ 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2019

Здравствуйте, Андрей.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Дятчик Алена Павловна :
20.04.2019
Как можно вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2019

Здравствуйте, Алёна Павловна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Снежана:
18.04.2019
Здравствуйте.Случайно заказала билет в вашем кинотеатре по интернету.Живу в г.Барнаул! Попросила возврат денег? когда они вернутся обратно на карточку?
Служба поддержки on-line продаж:
18.04.2019

Добрый день, Снежана.

Вы успешно сдали билеты. Банком исполняется поручение на возврат средств на карту. Обычно это занимает не более пяти рабочих дней.

Анастасия:
30.03.2019
Возврат электронных билетов
Служба поддержки on-line продаж:
01.04.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
01.06.2019
Новости
Условия: ☑ Нарисуй афишу к фильму «Человек-паук: Вдали от дома». ( Размер: 65x87 или 120x148 см ) ☑ Зарегистрируй у информатора с 3 по 20 июня ☑ Выиграй премьерный поход в кино на «Человек-паук: Вдали от дома» ☑ Лучшие афиши будут размещены в холле киноцентра.
31.05.2019
Новости
Хотим пожелать, чтобы каждый ребенок был здоров и окружен заботой родителей. Пусть каждый новый день будет добрым, интересным и полон улыбок детей.
29.05.2019
Новости
24 мая в КЦ Галактика состоялся долгожданный всеми школьниками праздник "Ура, Каникулы!"!
16.05.2019
Новости
Нарисуй своего любимого домашнего питомца. С 20-31 мая передай рисунок администратору Галактики
15.05.2019
Новости
24 мая на площади Киноцентра "Галактика" состоится большой детский праздник!
08.05.2019
Новости
Друзья, от всего сердца поздравляем вас с великим праздником - с Днём Победы!
08.05.2019
Новости
С 10 по 17 мая при покупке билетов в кино в подарок - сертификат на БЕСПЛАТНОЕ посещение фитнес-центра и занятие с персональным тренером !
08.05.2019
Новости
Приближается праздник Великой победы – 9 мая
06.05.2019
Новости
Самое время записать видеопоздравление для выпускника! Отправь видеопоздравление на нашу почту
17.04.2019
Новости
Участвуйте в акции и выигрывайте 12 бутылок Pepsi 0,5 !
09.04.2019
Новости
Закрытый показ состоится 16 апреля в 19:00 в КЦ Галактика
05.04.2019
Новости
Ищете помещение? У нас есть для Вас предложение! Аренда помещений от 1 до 150 кв.м в КЦ Галактика
01.04.2019
Новости
2 апреля ждём омичей и гостей города в КЦ Галактика на прямую трансляцию матча ХК "Авангард"
29.03.2019
Новости
Бар 1 этаж - билеты на сеансы в залы 1,5 Бар 2 этаж - билеты на сеансы в залы 2,3,4
26.03.2019
Новости
Фан-зона в "Галактике", где можно мощно поболеть за любимую команду в финале Востока!
19.03.2019
Новости
Промежуточные итоги!
12.03.2019
Новости
22 марта в 11:00 в холле 2-го этажа Вас ждёт яркая развлекательная программа с весёлыми аниматорами из организации детских праздников "Варенье".
07.03.2019
Новости
Примите самые искренние поздравления с чудесным весенним праздником – Международным женским днём 8 марта!
01.03.2019
Новости
С 2 по 31 марта в КЦ Галактика проходит акция "В кино с Аляской". Участвуйте в акции и выигрывайте 12 бутылок "Аляска" 0,5 !
01.03.2019
Новости
Правила проведения рекламной акции