Тех. поддержка
Приобретал билеты будучи не авторизованным пользователем. Сейчас когда авторизовался, билетов купленных соответственно нет в моих покупках. Электронное письмо не получал! тока смс с номером заказа.
Добрый вечер, Евгений.
Отсутствие письма не помешает Вам обменять электронные билеты на билеты, введя код покупки в терминал.
С Вашей покупкой на 29.04 на Мстителей все хорошо, нет повода для беспокойства.
UPD. Не прочитали предыдущие вопросы.
Если Вы по-прежнему хоте отказаться от купленных ранее билетов, сообщите последние 4 цифры карты, с которой оплачивалась покупка. Мы вернем Вам деньги.
Здравствуйте, Артём Васильевич.
Проверьте, пожалуйста, ещё раз - по нашим данным Вам успешно отправлены и смс, и электронное письмо.
Добрый вечер.
Да. Воспользуйтесь ссылкой в письме с кодом покупки.
Добрый день.
Бронировать билеты можно только по телефону, указанному на сайте.
Также обращаем Ваше внимание, что на сайте есть покупка билетов онлайн. В случае, если Вы передумаете идти в кино, Вы можете сдать электронные билеты без каких-либо удержаний, просто нажав кнопку "Сдать билет" в своем "Личном кабинете" на сайте.
При этом:
До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут
Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе или терминале самообслуживания.
Здравствуйте, Артем Вячеславович.
Перейдите по ссылке из электронного письма и увидите свою покупку.
