Тех. поддержка
Секушенко Мария Алексеевна:
14.09.2024
Здравствуйте, не выходит приобрести билет по пушкинской карте, сначала оплата проходит, затем сразу же происходит возврат денег, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
15.09.2024
Здравствуйте, Мария Алексеевна.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Пушкарева Татьяна Сергеевна:
13.09.2024
Здравствуйте.Можно обменять билеты на сегодня на Лунтика вместо 16:35 на 18:25?
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2024
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Бурков Евгений Васильевич:
12.09.2024
Покупал билет на фильм по пушкинской карте, прошла оплата но сразу произошёл возврат средств и теперь не получается купить билет по пушкинской карте снова
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2024
Здравствуйте, Евгений Васильевич.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Секушенко Мария Алексеевна:
12.09.2024
здравствуйте, почему не удается приобрести билет?
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2024
Здравствуйте, Мария Алексеевна.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Сидорчук Таисия Не указано:
12.09.2024
Здравствуйте, сегодня я купил билет на ,,обе две,,, воскресенье 9:40, но скорее всего неправильно выбрала почту и мне ничего не пришло, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2024
Здравствуйте.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
