Тех. поддержка
Утямишева Юлия:
24.08.2024
здравствуйте, пытаюсь купить билет по Пушкинской карте ОДИН билет, но уже энное количество раз выдаëт ошибку и возвращают деньги
Служба поддержки on-line продаж:
26.08.2024
Здравствуйте, Юлия.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данный сеанс является повторной покупкой.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данный сеанс является повторной покупкой.
Давыдова Дарья Сергеевна:
06.08.2024
Здравствуйте, сегодня я приобрела билеты по пушкинской карте, но у меня их нет
Служба поддержки on-line продаж:
07.08.2024
Здравствуйте, Дарья Сергеевна.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
FRIK:
02.08.2024
Здравствуйте 27.07 бронировал 2 билета но так и не пошел на сеанс было написано что в течении 5 дней средства придут на счет но их все еще нету
Служба поддержки on-line продаж:
02.08.2024
Добрый день.
Чтобы деньги вернулись на карту, билеты необходимо своевременно сдать, используя сайт или услуги администратора.
Ваша неявка на сеанс не является основанием для возврата средств.
На 27.0 у вас было куплено два билета на Гадкий я 4, которые сданы не были.
Вебер Виктория Дмитриевна :
31.07.2024
Здравствуйте, купила 4 билета, но появилась необходимость сдать только 1, как это сделать? Чтобы остальные билеты сохранились
Служба поддержки on-line продаж:
31.07.2024
Здравствуйте, Виктория Дмитриевна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Екатерина Сергеевна Васильченкр:
31.07.2024
Купила онлайн билеты, но кода нету, который я должна буду показать при входе зал, что делать мне?
Служба поддержки on-line продаж:
31.07.2024
Здравствуйте, Сергеевна Васильченкр.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.