Тех. поддержка

Александр :
18.11.2019
Купил билеты не на тот день. Возможно сделать отмену? Или перенос на нужную дату.
Служба поддержки on-line продаж:
19.11.2019

Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Лазарев Никита:
08.11.2019
Я сдал билеты но мне не вернули деньги на карту
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2019

Здравствуйте. 

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Дарья:
01.11.2019
Здравствуйте. Так вышло, что я забронировала 4 билета не регистрируясь на сайте и сейчас мне нужно вернуть один билет. Как можно это сделать ?
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2019

Здравствуйте, Дарья.

К сожалению, сдать через сайт один билет нельзя. Можно сдать все четыре и купить три либо сдать один билет через администратора на основании заявления. Сделать это нужно ДО НАЧАЛА сеанса.

Сдать билеты через сайт можно по ссылке "Мои покупки", которая есть в письме с кодом покупки, полученном вами после успешной оплаты.

Анастасия:
27.10.2019
Добрый день. Оплата за билеты прошла дважды, причем по первой покупке код не пришел! Требую вернуть деньги!
На почту тук де поступил только один код
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2019

Добрый вечер, Анастасия.

Действительно, с Вашей карты было двойное списание за одни и те же места.

Система обнаружила это и автоматически уже поставила вторую сумму к возврату. Деньги придут на карту в течение пяти дней без каких-дибо удержаний.

Богдан:
23.10.2019
Если я отправлю вам код, то им могут воспользоваться посторонние лица. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
23.10.2019

Богдан Васильевич, просто используйте код, полученный в письме об успешной покупке (1ХХХХХХ2). 

Мы гарантируем его валидность. Билеты будут Вам выданы

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
02.03.2020
Новости
Положение о проведении рекламной акции.
21.02.2020
Новости
Дарим купон на диагностику авто в "Феникс-Авто" при покупке билета!
06.02.2020
Новости
В КЦ Галактика 4 марта в 19:00! Занимай места уже сейчас
01.02.2020
Новости
С 31 января по 06 февраля в Галактике работает почта Купидона❗
22.01.2020
Новости
Наряду с Риголетто и Травиатой, опера Трубадур составляет так называемую «Популярную Трилогию», благодаря которой Джузеппе Верди был признан самым великим итальянским композитором XIX века.
15.01.2020
Новости
На данном этапе определились пять лидеров среди школ на максимальное количество групповых походов в кино
01.01.2020
Новости
Дорогие друзья! Поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!
30.12.2019
Новости
Не упусти уникальную возможность 22 января в 19:00 первым увидеть предпремьерный показ картины «Марафон желаний»!
16.12.2019
Новости
#Важно Фильм «Звёздные Войны: Скайуокер. Восход» содержит отдельные сцены, содержащие эффект мигающих вспышек, которые могут повлиять на зрителей, подверженных фотосенситивной эпилепсии или обладающих повышенной светочувствительностью.
08.12.2019
Новости
Новогоднее красочное представление от "Galaktika kids"
03.12.2019
Новости
Уникальная возможность сделать приятный подарок, который придется по душе каждому.😍 Смотрите всё, что захотите...и с кем захотите
24.11.2019
Новости
В КЦ Галактика действует акция "Pepsi - кресло". Участвуйте в акции и выигрывайте Pepsi - набор!
23.11.2019
Новости
Представляем Вам наш новый проект: «Опера HD» - прямые трансляции оперных спектаклей на экранах Галактики
20.11.2019
Новости
20 ноября у нас состоялось торжественное открытие театрального сезона...
16.11.2019
Новости
Опера открытия «Травиата» - долгожданный дебют в Парижской опере одного из наиболее известных театральных режиссёров современности – Саймона Стоуна. 🗓Сбор гостей​ 20 ноября в 18.30
15.11.2019
Новости
Торжественное открытие фестиваля «ГЕО-21» пройдёт 27 ноября в киноцентре «Галактика»
12.11.2019
Новости
По многочисленным просьбам мы открыли дополнительные сеансы 22, 23 и 24 ноября Успей купить билеты!