Тех. поддержка
Адиля Могубаева:
03.09.2024
Здравствуйте, купила билет, но пришло сообщение о возврате, деньги вернулись, но место так и не освободилось, хотела попробовать заново его приобрести
Служба поддержки on-line продаж:
04.09.2024
Здравствуйте, Адиля Могубаева.
Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Ксения:
31.08.2024
Купила билет на кино, не пришло сообщение с кодом . что бы билеты распечатать.
Служба поддержки on-line продаж:
31.08.2024
Здравствуйте, Ксения.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Федотов Николай анатольевич:
30.08.2024
Здравствуйте заказал через сайт билеты на Лунтика 31.08.2024 на 12.10 ряд 3 место 4.5.6 попытался оплатить, но вроде оплата не прошла. эти места бдут закреплены за мной и если оплата не прошла как их оплатить? Спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
30.08.2024
Здравствуйте, Николай Анатольевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Cat Just Не указано:
27.08.2024
Здравствуйте,купил 2 билета на сеанс дедпул и россмаха на 27 августа в 17:10,купил 12 и 13 место на 4 ряду,в итоге деньги списали,а билеты в моих покупках и коды на билеты не появились
Служба поддержки on-line продаж:
27.08.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже были отправлены коды покупок на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже были отправлены коды покупок на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Утямишева Юлия:
24.08.2024
здравствуйте, не могу взять билет по Пушкинской карте, хотя не нарушаю никакие правила, позвонила в галактику, сказали, что это сбой сайта и надо написать в поддержку, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
24.08.2024
Добрый день.
Да нет, это не сбой сайта. Это запрет на продажу от "Почта банка", который выпустил вашу пушкинскую карту.
На нашем сайте на этот сеанс вы этой картой билеты на этот сеанс вроде не оплачивали. Но "Почта банк" считает иначе: говорит что покупка повторная. Может покупали по Пушке в кассе или на другом ресурсе?
