Тех. поддержка

Дрючин Максим Александрович:

07.01.2025

Здравствуйте, приобрёл 2 билета на "Баба Яга спасает Новый год" (8 января 10:15). Оплата прошла через SberPay, но код покупки не пришёл ни через СМС, ни на почту. Прошу разобраться!

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Максим Александрович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Костур Валерия:

07.01.2025

Здравствуйте, приобрела онлайн 2 билета на Финист 08.01 в 12:20, деньги списаны, но билетов нигде не вижу. Должны же прийти на почту или смс?

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Валерия.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Нургазина Бибигуль Муратовна:

06.01.2025

Здравствуйте, купила билет без авторизации, хотела обменять на другое время не получается.

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Бибигуль Муратовна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Сидорова Арина Витальевна :

06.01.2025

Можно узнать сколько билетов я заказала а то у меня не отображается

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Арина Витальевна.

К сожалению, у Вас ни одного успешно оформленного билета.

Эвелина:

06.01.2025

Не прислали коды билетов

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Эвелина.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.