Тех. поддержка

Дарья Игрушкина:
02.10.2024
Хочу купить билет по пушкинской карте, но мне постоянно пишет ошибка и возвращают деньги, кучу раз пробывала скачала, но постоянно происходит одно и тоже, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2024
Здравствуйте, Дарья.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
Владислав:
29.09.2024
Здравствуйте я покупал билеты и пришлось сделать возврат мне пришло уведомление что возврат пришёл на карту но возврата я так и не получил
Служба поддержки on-line продаж:
30.09.2024
Здравствуйте, Владислав Евгеньевич.

Возврат по Вашей покупке оформлен 27го сентября, распоряжение отправлено в банк. Ожидайте.
Имрон Саитов:
23.09.2024
Написало ошибка, деньги с карты списало, но билета нет
Служба поддержки on-line продаж:
23.09.2024

Добрый день.
ФИО, которые вы указали при покупке не совпадают с теми, что указаны вами при получении Пушкинской карты.

Федотова Яна Андреевна:
14.09.2024
Здравствуйте. Чек на билеты пришёл, номер авт.KKT077014,но не пришёл код покупки, билеты так и остались не выкупленными. Как совершить возврат средств?
Служба поддержки on-line продаж:
15.09.2024
Здравствуйте, Яна Андреевна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Секушенко Мария Алексеевна:
14.09.2024
Здравствуйте, не выходит приобрести билет по пушкинской карте, сначала оплата проходит, затем сразу же происходит возврат денег, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
15.09.2024
Здравствуйте, Мария Алексеевна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
03.12.2024
Новости
В ГАЛАКТИКЕ С 7 ДЕКАБРЯ
28.11.2024
Новости
22 декабря. Интерактивный спектакль на большом экране
11.11.2024
Новости
23 и 24 ноября Гарри Поттер и философский камень
11.10.2024
Новости
Буу! 3 ноября в 15.00
07.10.2024
Новости
2 ноября в 20.00. Будет страшно!
01.10.2024
Новости
Подводим долгожданные итоги конкурса «Юный друг Галактики», который проводился с 1 октября 2023 года по 1 октября 2024 года
17.09.2024
Новости
1 октября « Международный день пожилых людей»
12.08.2024
Новости
Покупай билет в кино и комбонабор – участвуй в розыгрыше
24.07.2024
Новости
Фото на память
04.07.2024
Новости
14 июля в 15:00! На площади у киноцентра
20.06.2024
Акции
Рисуем котиков и смотрим мультфильм!
14.05.2024
Новости
2 июня в 13:00 на площади у КЦ. Не пропустите!
06.05.2024
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
27.03.2024
Новости
Нам 18 лет. Ждем всех друзей
14.03.2024
Новости
Вход по QR- коду
27.02.2024
Новости
Только 8 марта! Любимая классика в кино.
01.02.2024
Новости
Дарите кино!
22.01.2024
Новости
Скидка на попкорн с 22 по 26 января
11.01.2024
Новости
с 20 января