Тех. поддержка

Сидорова Арина Витальевна :

06.01.2025

Оплатила только что 2 билета а не показали шрех код пропали

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Арина Витальевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Гутрова Наталья Михайловна:

06.01.2025

Здравствуйте. Купила два билета на сеанс, на 8 января, а билеты не пришли (с уникальным кодом) только кассовый чек на электронную почту . Раньше проблем не было.....

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Наталья Михайловна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Ирина:

06.01.2025

Почему отсутствуют сведения о моих купленных билетах?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2025

Здравствуйте, Ирина.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Николай Сергеевич Бардола:

06.01.2025

Пытаюсь оплатить билет по пушкинской карте на волшебник изумрудного города дорога из жёлтого кирпича. Пишут, что покупка не возможна, хотя на сайте написано, что можно оплатить пушкинской картой

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2025

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Zdx:

05.01.2025

Здравствуйте , код покупки 18*****05, был оформлен возврат билетов, получила письмо о подтверждении возврата денежных средств, теперь , чтобы деньги вернулись на карту, с которой производилась оплата, поддержка банка требует чек возврата. Возврат так и не поступил

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2025

Здравствуйте.

Все чеки по операциям отправляются на почту, указанную при покупке.