Тех. поддержка

Zdx:
05.01.2025
Здравствуйте , код покупки 18*****05, был оформлен возврат билетов, получила письмо о подтверждении возврата денежных средств, теперь , чтобы деньги вернулись на карту, с которой производилась оплата, поддержка банка требует чек возврата. Возврат так и не поступил
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Здравствуйте.

Все чеки по операциям отправляются на почту, указанную при покупке.
Воронина Татьяна Геннадиевна :
04.01.2025
Я оплатила билеты на Финиста на время 20.50 и не поменяла дату, надо было на 5 января, а оплатила в 20.49 то есть физически не успела бы за 15 минут или 30 минут оформить возврат. Я конечно попыталась это сделать, но так и не поняла получилось это или нет.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Здравствуйте, Татьяна Геннадиевна.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.
Штарк Мария Не указано:
04.01.2025
Деньги за билеты списали,ап билетов нет
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Барабаш Дарья Дмитриевна:
04.01.2025
Здравствуйте. При покупке билета на сайте указано, что билет ещё не оплачен, а банк списал деньги, на почту ничего не пришло. Нажала "отменить" оплату билета, но не уверена, что деньги вернутся
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Дарья Дмитриевна.

У Вас 4 успешно оформленных возврата.
Александра:
04.01.2025
Подскажите, если приобрела электронно сразу 5 билетов как вернуть из них 1 билет (при отмене предлагает вернуть все 5)
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Александра.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
10.03.2025
Новости
Каждую СРЕДУ кино за 250 рублей
21.02.2025
Новости
Дарим подарки
03.02.2025
Новости
Анимация. Фотозона. Фотограф
20.01.2025
Новости
Скидка на попкорн с 24 по 27 января
14.01.2025
Новости
03.12.2024
Новости
В ГАЛАКТИКЕ С 7 ДЕКАБРЯ
28.11.2024
Новости
22 декабря. Интерактивный спектакль на большом экране
11.11.2024
Новости
23 и 24 ноября Гарри Поттер и философский камень
11.10.2024
Новости
Буу! 3 ноября в 15.00
07.10.2024
Новости
2 ноября в 20.00. Будет страшно!
01.10.2024
Новости
Подводим долгожданные итоги конкурса «Юный друг Галактики», который проводился с 1 октября 2023 года по 1 октября 2024 года
17.09.2024
Новости
1 октября « Международный день пожилых людей»
12.08.2024
Новости
Покупай билет в кино и комбонабор – участвуй в розыгрыше
24.07.2024
Новости
Фото на память
04.07.2024
Новости
14 июля в 15:00! На площади у киноцентра
20.06.2024
Акции
Рисуем котиков и смотрим мультфильм!
14.05.2024
Новости
2 июня в 13:00 на площади у КЦ. Не пропустите!
06.05.2024
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
27.03.2024
Новости
Нам 18 лет. Ждем всех друзей