Тех. поддержка

Светлана Александровна:
05.04.2018
Ошибочно приобрела билеты, как вернуть денежные средства?
Служба поддержки on-line продаж:
05.04.2018

Здравствуйте, Светлана Александровна.

В письме, которое Вы получили после успешной покупки есть ссылка на Мои покупки. Перейдя по этой ссылке, при условии соблюдения правил возврата, Вы сможете вернуть билеты.

Правила возврата http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Игорь:
24.03.2018
Как на сайте можно забронировать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2018

Добрый день.

На сайте предусмотрена только покупка билетов.

Билль Мария Константиновна :
16.03.2018
Приобрела по ошибке билеты не на тот день...Код покупки 1*****1. Сразу же отменила действие,но покупка уже прошла.Возможно ли вернуть деньги на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
17.03.2018

Здравствуйте, Мария Константиновна.

По Вашей покупке успешно произведён возврат. Ожидайте средства на карте. Как правило, деньги поступают в течение пяти рабочих дней.

Любовь:
16.03.2018
Необходимо вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2018

Добрый день.

Воспользуйтесь кнопкой "Сдать билет" в личном кабинете в разделе "Мои покупки".

Подробнее процесс описан в "Справке".

Юлия:
11.03.2018
Здравствуйте. Задавала вопрос по поводу возврата билетов. Изменились планы. И вместо вторника(13.03), мы пойдем в кино в среду 14.03. Билеты были куплены без регистрации. Вы написали письмо на электронную почту со ссылкой на "мои билеты", перехожу по ней, но вижу только последние купленные билеты на 14.03. А на 13.03., которые хочу вернуть, не определяются. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
12.03.2018

Добрый день.

Поскольку Вы покупали билеты без регистрации, то ссылка на "Личный кабинет" будет разной для разных покупок. Только у зарегистрированного пользователя все покупки живут в едином личном кабинете и доступны по одной ссылке.

Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой на "Личный кабинет" из первого письма, в котором содержится код покупки "неправильных" билетов.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
16.10.2018
Новости
В КЦ Галактика с 1 по 3 ноября 2018 года пройдет I Открытый фестиваль документального кино «ГЕО-21».
15.10.2018
Новости
Стартовала акция «КОФЕМАНИЯ» – ПЯТАЯ ЧАШКА КОФЕ В ПОДАРОК!
08.10.2018
Новости
Мультфильм, который переворачивает миф о бигфутах с ног на голову.
08.10.2018
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
06.10.2018
Новости
Дарите кино!
05.10.2018
Новости
Долой очереди! Покупайте всё в одном месте!
04.10.2018
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
17.09.2018
Новости
с 1 по 7 октября 2018 года в киноцентре Галактика пройдут показы китайских современных фильмов.
12.09.2018
Новости
28, 29, 30 сентября - КЦ Галактика представляет Национальный кинофестиваль дебютов "Движение".
11.09.2018
Новости
27 СЕНТЯБРЯ – 7 ОКТЯБРЯ, 2018 ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К МИРОВОМУ ЗРИТЕЛЬСКОМУ ЖЮРИ!
05.09.2018
Новости
Поздравляем участников и победителей!!!
01.09.2018
Новости
В КЦ Галактика состоялся праздник в честь начала нового учебного сезона!
21.08.2018
Новости
Выборы 2018
16.08.2018
Новости
Только с 23 по 31 августа ко Дню Российского Кино при покупке билетов на все российские киноленты - в подарок купон номиналом 500 рублей на посещение реалити - квеста "Интуиция".
22.06.2018
Новости
Для тех кто не успел прийти в форму к лету... Не отчаивайтесь, самое время начинать готовиться к следующему лету!))) А мы Вам обещаем помочь!
22.06.2018
Новости
22 июня мы скорбим о тех, кто погиб за мир во всем мире.
22.06.2018
Новости
4 июля в 19:30 в КЦ Галактика состоится эксклюзивный показ драматического шоу #ЗАНОВОРОДИТЬСЯ
21.06.2018
Новости
26 июня в 19:00 состоится специальный показ фильма "Распрекрасный принц"!
18.06.2018
Новости
Галактика разыграла Главный приз - сертификат на золото суммой 30 000 рублей
15.06.2018
Новости
20 июня в 19:00 состоится предпремьерный показ фильма "8 подруг Оушена"!