Тех. поддержка

Торбенко Татьяна Юрьевна:
27.10.2017
Здравствуйте, при покупке билетов был указан неправильно адрес электронной почты, необходимо сдать билеты. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2017

Здравствуйте, Татьяна Юрьевна.

Пришлите код покупки, пожалуйста.

LINBARU:
27.10.2017
Можно отменить бронь на 28.10.2017, 13:50. Последний богатырь. Бронировала через телефон
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2017

Добрый вечер.

После успешной покупки код приходит смс и дублируется письмом. В письме есть ссылка, перейдя по которой можно сдать бидет.

До начала сеанса должно быть не менее трех часов.

Ксения:
26.10.2017
Здравствуйте, сдала билеты, которые купила электронно, в течение 5 дней они придут? Если не придут куда обратиться?
Служба поддержки on-line продаж:
26.10.2017

Добрый вечер.

Не видим повода для беспокойства.

Операция вовзрата отработала корректно. Банк-эквайер, (который на сайте списывает средства), успешно получил и исполнил распоряжение на возврат. Теперь это уровень межбанковского взаимодействия.

Но если будут проблемы, пишите нам, обязательно решим :).

Казаченко Сергей Александрович:
07.10.2017
Я приобрел билеты на 19.50 но код не приходит на почту
Служба поддержки on-line продаж:
07.10.2017

Здравствуйте, Сергей  Александрович.

На сайте Ваша последняя покупка была сделана 20го августа 2017го года. Скажите, пожалуйста, на каком сайте покупаете и какое адрес почты указываете.

Арина:
31.08.2017
Здравствуйте.
Где находится кнопка "сдать билеты"?
Служба поддержки on-line продаж:
31.08.2017

Добрый день, Арина.

Сеанс, на который Вы приобрели билеты, начинается сегодня в 17:20. 

Сдать билеты через сайт можно не менее, чем за три часа до начала сеанса, о чем написано в разделе "Справка". После этого кнопка "Сдать билеты" становится недоступна.

Вы можете сдать билеты в кинотеатре, написав заявление. Сделать это нужно до начала сеанса. В противном случае деньги за билет не вернутся.

Подробнее по ссылке: http://galaktika-omsk.ru/help/1008/#item1033

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
15.01.2018
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
30.12.2017
Новости
С новым счастьем!
30.12.2017
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
27.12.2017
Новости
Самый главный зимний волшебник побывал на нашем празднике!
18.12.2017
Новости
Команда тренеров ждет спортсменов и спортсменок в новом клубе!
18.12.2017
Новости
Хот-доги и сэндвичи со скидкой 10%
15.12.2017
Новости
26 декабря в 11:00 на 2 этаже Киноцентра
11.12.2017
Новости
Друзья, подводим итоги конкурса «Подарок для Ёлочки».
08.12.2017
Новости
Новая новогодняя история о полюбившихся героях!
24.11.2017
Новости
Премьерные фильмы в Галактике.
13.11.2017
Новости
В программу входят лучшие фильмы крупных российских и международных кинофестивалей.
08.11.2017
Новости
"Подарок для Ёлочки - 2017"
03.11.2017
Новости
С праздником, дорогие зрители.
01.11.2017
Новости
Присоединяйтесь!
25.10.2017
Новости
Смотри сразу три фильма ужасов ночью 28 октября!
13.10.2017
Новости
Открыта продажа первых безлимитных абонементов в клуб Flex Gym.
05.10.2017
Новости
14.09.2017
Новости
Владельцы бонусных карт — внимание!
12.09.2017
Новости
Купи четыре билета в кино и стань участником розыгрыша.