Тех. поддержка

Белых Иван:
03.01.2017
купи












01.01.17 в 21-50 купили 4 билета на сеанс Пассажиры помогите, пожалуйста, вернуть деньги за два билета нет возможности пойти на сеанс.


Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2017

Здравствуйте, Иван.

Вернуть 2 билета из 4х Вы можете только непосредственно в кинотеатре перед сеансом. На сайте частичный возврат сделать нельзя.

София:
03.01.2017
К сожалению,в сообщении нет ни одной ссылки
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2017

София, проверьте, пожалуйста - отправили Вам ещё одно письмо, в котором абсолютно точно есть ссылка.

София:
03.01.2017
Приобрела билеты до регистрации на сайте,как теперь можно вернуть электронный билет?(они не отображаются в моих покупках)
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2017

Здравствуйте.

Вам на почту пришло письмо, в котором есть ссылка на Мои покупки в секции "Возврат электронных билетов".

Просто откройте письмо и в нём будет ссылка, с помощью которой сможете сдать билеты.

Бельмасова Татьяна Викторовна:
03.01.2017
Здравствуйте. Хотела приобрести билеты на сеанс с онлайн-оплатой. В итоге на последнем этапе я не могу ввести номер банковской карты...
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2017

Здравствуйте, Татьяна Викторовна.

Проверили работоспособность покупки на сайте - всё в порядке. Другие пользователи активно совершают покупки.

Попробуйте приобрести билеты в другом браузере или на другом компьютере.

cna:
02.01.2017
Ссылка в письме не открывается, а раздел мои покупки в личном кабинете пустой, где мне увидеть второй купленный билет и как сдать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2017

Пришлите, пожалуйста, оба кода покупки - сделаем для Вас возврат билетов.

-----------------------------------------------

Возврат сделан. Средства на карту возвращаются, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
17.02.2017
Новости
ДЕНЬ НАСТОЯЩИХ МУЖЧИН
01.02.2017
Новости
Фотография на память от Киноцентра "Галактика"
27.01.2017
Новости
Вместе мы сможем больше!
25.01.2017
Новости
19.01.2017
Новости
Успей занять!
16.01.2017
Новости
Правила проведения рекламной акции
06.01.2017
Новости
Приобретение билетов "прямо сейчас", без очереди и суеты!
29.12.2016
Новости
Итоги ДЕКАБРЯ
23.12.2016
Новости
27 и 28 декабря в 10:00 Новогодние утренники
20.12.2016
Новости
26 декабря в 10:00 Новогодняя программа
20.12.2016
Новости
с 20 по 22 декабря
02.12.2016
Новости
21 декабря в 20:00 премьера традиционной новогодней кинокомедии
28.11.2016
Новости
В КЦ "Галактика" конкурс поделок
22.11.2016
Новости
Размещай фото с хештегом #галактический_стакан и выигрывай призы
15.11.2016
Новости
27 и 28 декабря в 10:00 на 2 этаже Киноцентра
14.11.2016
Новости
Развлекательная программа специально для группы школьников
05.11.2016
Новости
10 ноября в нашем киноцентре состоится презентация молодежной артхаусной ленты "Арбузные корки".
03.11.2016
Новости
Только в КЦ «Галактика» - кино по 99 рублей теперь каждый день!
30.10.2016
Новости
Мы начинаем новый конкурс для наших маленьких талантливых гостей! Он посвящён невероятно яркому и потрясающему мультфильму МОАНА!