Тех. поддержка

Илья:
23.05.2017
Здравствуйте.
Сегодня на сайте вернул купленные онлайн билеты, в течении какого времени средства вернуться на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день.

Обычно средства поступают на карту в течение пяти дней.

Евгений:
22.05.2017
Вчера (21-05) около 23-00 во время сеанса выключили свет в всем кинотеатре, досмотреть фильм не получилось... Есть ли возможность получить замену билетов ? )) Старые билеты сохранены.
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день, позвоните в кассу по номеру телефона, указанному на сайте.

Сергей:
19.05.2017
Как покупку приобретенную без входа в аккаунт восстановить в аккаунт.
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день.

Никак. Сведения о покупке, совершенной без регистрации доступны только по ссылке, содержащейся в письме с кодом покупки.

Сведения о поупках, совершенных авторизованным пользователем, доступны всегда в его личном кабинете.

Зиннуров Зиннур:
16.05.2017
Сегодня покупал билеты и по ошибке купил 2 билета не в тот день а в другой.то есть 18 мая на 19.30 на фильм "Чужой" а по ошибке выбрал 19 мая дату покупки.что и следовал нажал у вас на возврат билетов и возврат денег.оплачивал банковской картой,когда вернут мне обратную полную сумму денежных средств на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2017

Здравствуйте.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Владимр:
07.05.2017
Добрый вечер! По ошибке выбрал не те места! Прошу отменить заказ: Seans 07.05.2017 v 22:30. R:3, m: 7, 8.
Заказ был сделал онлайн! Прошу вернуть деньги!
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Осуществить возврат можно в разделе Мои покупки.

Более подробно в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
12.05.2017
Новости
Специально для мальчишек и девчонок!
11.05.2017
Новости
Большой детский праздник 1 июня!
05.05.2017
Новости
Фэнтези-экшен "Меч короля Артура". Все знают легенду о короле Артуре...или думают, что знают.
04.05.2017
Новости
Только в КЦ «Галактика» - кино по 99 рублей теперь каждый день!
19.04.2017
Новости
С 26 по 29 апреля
18.04.2017
Новости
20 апреля в 19:00
17.04.2017
Новости
Итоги весенних каникул
04.04.2017
Новости
Ищи космонавта в Галактике. Выиграй призы!
03.04.2017
Новости
Запускаем РОЗЫГРЫШ 30-ти билетов на предпремьерный показ фильма "Форсаж -8"
15.03.2017
Новости
25 марта! Детский праздник
28.02.2017
Новости
7, 8 и 9 марта в Галактике
21.02.2017
Новости
Бесплатный тир
17.02.2017
Новости
ДЕНЬ НАСТОЯЩИХ МУЖЧИН
01.02.2017
Новости
Фотография на память от Киноцентра "Галактика"
27.01.2017
Новости
Вместе мы сможем больше!
25.01.2017
Новости
19.01.2017
Новости
Успей занять!
16.01.2017
Новости
Правила проведения рекламной акции
06.01.2017
Новости
Приобретение билетов "прямо сейчас", без очереди и суеты!