Тех. поддержка

Flacko Ilya:
08.01.2018
Здравствуйте, 7.01.12 я купил 4 билета на фильм Елки новые в 19:40. Но потом отказался от билетов. Когда мне вернут деньгт?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2018

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Елунина Олеся:
30.12.2017
Сегодня ошибочно оплатила 3 билета на мультфильм "три богатыря" на 1 января 14.00. Перепутала кинотеатры (в Барнауле тоже есть галактика). Как можно вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
30.12.2017

Добрый ден. Воспользуйтесь кнопкой "Сдать билет" в Личном кабинете. Деньги на карту вернутся в течение 5 рабочих банковмких дней без удержаний.

Татьяна:
28.12.2017
Добрый день! А если забыла номер брони то как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
29.12.2017

Если Вы про Уникальный код покупки, то его можно увидеть в Личном кабинете, в разделе "Мои покупки". Если Вы покупали без регистрации на сайте, то перейдите по ссылке из письма.

Ну и, наконец, посмотрите СМС, которую сайт присылает по окончании покупки. Там тоже есть код. 

Горин Сергей:
24.12.2017
При покупке через интернет билеты. Распечатать дома или в кассе?
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2017

Здравствуйте, Сергей.

Либо в кассе, либо в терминале получения билетов.

Сергей:
16.12.2017
Здравствуйте. Можно ли забронировать билеты с сайта или нужно звонить?
Служба поддержки on-line продаж:
16.12.2017

Здравствуйте, Сергей.

Через сайт билеты можно только купить, олатив банковской картой.

Бронь - только позвонку.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
15.01.2018
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
30.12.2017
Новости
С новым счастьем!
30.12.2017
Новости
Отметить годовщину, день рождения, провести романтическое свидание или корпоратив!
27.12.2017
Новости
Самый главный зимний волшебник побывал на нашем празднике!
18.12.2017
Новости
Команда тренеров ждет спортсменов и спортсменок в новом клубе!
18.12.2017
Новости
Хот-доги и сэндвичи со скидкой 10%
15.12.2017
Новости
26 декабря в 11:00 на 2 этаже Киноцентра
11.12.2017
Новости
Друзья, подводим итоги конкурса «Подарок для Ёлочки».
08.12.2017
Новости
Новая новогодняя история о полюбившихся героях!
24.11.2017
Новости
Премьерные фильмы в Галактике.
13.11.2017
Новости
В программу входят лучшие фильмы крупных российских и международных кинофестивалей.
08.11.2017
Новости
"Подарок для Ёлочки - 2017"
03.11.2017
Новости
С праздником, дорогие зрители.
01.11.2017
Новости
Присоединяйтесь!
25.10.2017
Новости
Смотри сразу три фильма ужасов ночью 28 октября!
13.10.2017
Новости
Открыта продажа первых безлимитных абонементов в клуб Flex Gym.
05.10.2017
Новости
14.09.2017
Новости
Владельцы бонусных карт — внимание!
12.09.2017
Новости
Купи четыре билета в кино и стань участником розыгрыша.