Тех. поддержка

покупатель:
16.11.2017
день добрый. прошу отменить покупку билетов по карте. номер заказа 1******1 (сеанс на 18-30 сегодня, Тор)
Служба поддержки on-line продаж:
16.11.2017

Добрый день.

Отменить покупку вы можете сами. Для этого нужно пройти по ссылке "Мои покупки" в разделе Возврат электронных билетов.

Ссылка находиться в письме которое отправлено вам вместе с кодом покупки на электронную почту.

Амина :
07.11.2017
Доброго времени суток. Сделала оплату 2 билета на 20:20. Подтверждения оплаты нет, деньги списали , трубки не берут. Можно уточнить статус оплаты за билеты ?????
Служба поддержки on-line продаж:
07.11.2017

Добрый вечер.

Оплата за билеты действительно прошла успешно. При этом сайт не может связаться с билетной системой кинотеатра, чтобы уведомить ее об этом.

Попытки передать информацию об оплате автоматически повторяются с интервалом в 5 минут. Если до начала сеанса сделать этого не удастся, оплаченные средства будут автоматически поставлены на вовзрат.

Если удастся, Вам придет код. 

Татьяна :
04.11.2017
добрый вечер. хочу сдать билеты. как это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2017

Здравствуйте, Татьяна.

Правила возврата билетов подробно описаны в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Балько:
04.11.2017
Оплатила 2 билета на 18 10 и нет подтверждения оплаты
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2017

Здравствуйте.

К сожалению, не можем подтвердить факт оплаты. Проверьте, пожалуйста, ещё раз, что деньги действительно были списаны.

Людмила:
03.11.2017
Добрый день, при сдаче билетов купленных онлайн достаточно нажать "сдать билеты", или еще какие то данные нужно передать?
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2017

Добрый день, Людмила.

Больше ничего делать не требуется.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
13.11.2017
Новости
В программу входят лучшие фильмы крупных российских и международных кинофестивалей.
08.11.2017
Новости
"Подарок для Ёлочки - 2017"
03.11.2017
Новости
С праздником, дорогие зрители.
01.11.2017
Новости
Присоединяйтесь!
25.10.2017
Новости
Смотри сразу три фильма ужасов ночью 28 октября!
13.10.2017
Новости
Открыта продажа первых безлимитных абонементов в клуб Flex Gym.
05.10.2017
Новости
15.09.2017
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
14.09.2017
Новости
Владельцы бонусных карт — внимание!
12.09.2017
Новости
Купи четыре билета в кино и стань участником розыгрыша.
08.09.2017
Новости
С 29 сентября по 5 октября 2017 года юбилейный XX-й Манхэттенский фестиваль короткометражного кино объединит 100 000 кинозрителей в 250 городах мира для выбора лучшего фильма этого года.
06.09.2017
Новости
У нас специальное предложение!
06.09.2017
Новости
"Юный друг Галактики" получил продолжение! Участвуйте и побеждайте!
05.09.2017
Новости
Поздравляем участников и победителей!!!
01.09.2017
Новости
Поздравляем учителей и ребят с 1 сентября!
22.08.2017
Новости
Приобретение билетов "прямо сейчас", без очереди и суеты!
11.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригласительных билетов!
08.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригластительных билетов!
03.08.2017
Новости
1 сентября праздничная линейка и подведение итогов конкурса
21.07.2017
Новости
Спортивный досуг от команды Force Team и киноцентра Галактика