Тех. поддержка

M.D.House:
07.05.2017
Я приобрел online билеты, мне нужно их сдать. Код покупки 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Осуществить возврат можно в разделе Мои покупки.

Более подробно в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Александр:
01.05.2017
сдал билеты купленные онлайн за 3 часа 30 минут до начала сеанса, а денежные средства уже полчаса как не возвращены.
Служба поддержки on-line продаж:
01.05.2017

Здравствуйте.

Возврат средств на карту происходит, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Бобылев Костик:
17.04.2017
В писме с кодом нет никакой ссылки, смс с паролем пришла пароль ****, и смс с кодом ****с датой и временем сеанса и так же местами. больше ничего. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
17.04.2017

В письме с кодом покупки есть раздел "Возврат электронных билетов". В этом разделе есть ссылка на Мои покупки.

Бобылев Костик:
17.04.2017
Здравствуйте, нужно вернуть билеты на сегодняшний сеанс 17.04.2017 в 21:00 ряд 8 места 5,6. Код: 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
17.04.2017

Здравствуйте.

После успешной покупки Вам было отправлено письмо с кодом покупки. В нём есть ссылка на раздел Мои покупки. Перейдя в этот раздел Вы можете сделать возврат билетов при условии, что до сеанса осталось более трёх часов и билеты не были распечатаны.

Вакула:
15.04.2017
Добрый вечер! Приобрели билеты он-лайн на фильм "Время первых" на 15.04.17г. в 17.20 (2 D). Можно ли сдать билеты и приобрести на этот же фильм, но на другое время (20.20, 3D).
Служба поддержки on-line продаж:
15.04.2017

Здравствуйте.

Сдать билеты можно, используя ссылку в письме с кодом покупки.

Подробно процесс возврата описан в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
12.05.2017
Новости
Специально для мальчишек и девчонок!
11.05.2017
Новости
Большой детский праздник 1 июня!
05.05.2017
Новости
Фэнтези-экшен "Меч короля Артура". Все знают легенду о короле Артуре...или думают, что знают.
04.05.2017
Новости
Только в КЦ «Галактика» - кино по 99 рублей теперь каждый день!
19.04.2017
Новости
С 26 по 29 апреля
18.04.2017
Новости
20 апреля в 19:00
17.04.2017
Новости
Итоги весенних каникул
04.04.2017
Новости
Ищи космонавта в Галактике. Выиграй призы!
03.04.2017
Новости
Запускаем РОЗЫГРЫШ 30-ти билетов на предпремьерный показ фильма "Форсаж -8"
15.03.2017
Новости
25 марта! Детский праздник
28.02.2017
Новости
7, 8 и 9 марта в Галактике
21.02.2017
Новости
Бесплатный тир
17.02.2017
Новости
ДЕНЬ НАСТОЯЩИХ МУЖЧИН
01.02.2017
Новости
Фотография на память от Киноцентра "Галактика"
27.01.2017
Новости
Вместе мы сможем больше!
25.01.2017
Новости
19.01.2017
Новости
Успей занять!
16.01.2017
Новости
Правила проведения рекламной акции
06.01.2017
Новости
Приобретение билетов "прямо сейчас", без очереди и суеты!