Тех. поддержка

Андросов Сергей:
09.06.2017
Сегодня 9 июня, в 18-22, при покупке билета на сеанс в 23-00 сайт выдал ошибку покупки, уже после прохождения банковской транзакции. Код билета таким образом я не получил, и вынужден был снова купить билеты. Второй раз все прошло нормально. Прошу вернуть денежные средства в размере 440 рублей.
С уважением,
Сергей
Служба поддержки on-line продаж:
13.06.2017

Здравствуйте.

Средства были поставлены к возврату 9го числа. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Илья:
23.05.2017
Здравствуйте.
Сегодня на сайте вернул купленные онлайн билеты, в течении какого времени средства вернуться на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день.

Обычно средства поступают на карту в течение пяти дней.

Евгений:
22.05.2017
Вчера (21-05) около 23-00 во время сеанса выключили свет в всем кинотеатре, досмотреть фильм не получилось... Есть ли возможность получить замену билетов ? )) Старые билеты сохранены.
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день, позвоните в кассу по номеру телефона, указанному на сайте.

Сергей:
19.05.2017
Как покупку приобретенную без входа в аккаунт восстановить в аккаунт.
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день.

Никак. Сведения о покупке, совершенной без регистрации доступны только по ссылке, содержащейся в письме с кодом покупки.

Сведения о поупках, совершенных авторизованным пользователем, доступны всегда в его личном кабинете.

Зиннуров Зиннур:
16.05.2017
Сегодня покупал билеты и по ошибке купил 2 билета не в тот день а в другой.то есть 18 мая на 19.30 на фильм "Чужой" а по ошибке выбрал 19 мая дату покупки.что и следовал нажал у вас на возврат билетов и возврат денег.оплачивал банковской картой,когда вернут мне обратную полную сумму денежных средств на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2017

Здравствуйте.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
15.09.2017
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
14.09.2017
Новости
Владельцы бонусных карт — внимание!
12.09.2017
Новости
Купи четыре билета в кино и стань участником розыгрыша.
08.09.2017
Новости
С 29 сентября по 5 октября 2017 года юбилейный XX-й Манхэттенский фестиваль короткометражного кино объединит 100 000 кинозрителей в 250 городах мира для выбора лучшего фильма этого года.
06.09.2017
Новости
У нас специальное предложение!
06.09.2017
Новости
"Юный друг Галактики" получил продолжение! Участвуйте и побеждайте!
05.09.2017
Новости
Поздравляем участников и победителей!!!
01.09.2017
Новости
Поздравляем учителей и ребят с 1 сентября!
22.08.2017
Новости
Приобретение билетов "прямо сейчас", без очереди и суеты!
11.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригласительных билетов!
08.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригластительных билетов!
03.08.2017
Новости
1 сентября праздничная линейка и подведение итогов конкурса
21.07.2017
Новости
Спортивный досуг от команды Force Team и киноцентра Галактика
13.07.2017
Новости
Финишная прямая
26.06.2017
Новости
29 июня премьера мультфильма Гадкий Я 3
07.06.2017
Новости
Начало работы с 13 июня
11.05.2017
Новости
Большой детский праздник 1 июня!
05.05.2017
Новости
Фэнтези-экшен "Меч короля Артура". Все знают легенду о короле Артуре...или думают, что знают.
04.05.2017
Новости
Только в КЦ «Галактика» - кино по 99 рублей теперь каждый день!