Тех. поддержка

Ольга:
29.10.2017
Здравствуйте. Купила 2 билета на Фиксиков на завтра 29.10 в 14:20 и потом узнала, что бабушка уже купила нам билеты. Можно вернуть деньги за них? Покупала через инет, на почту ничего не приходило, чтобы отменить покупку. И ещё, детям до 5 лет на Фиксиков бесплатно ведь? Бабушка лишний билет приобрела(ребёнку 3 года), как можно его вернуть? В кассе покупала за наличные. Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2017

Здравствуйте, Ольга.

К сожалению, не можем подтвердить факт списания средств с Вашей карты. Проверьте, пожалуйста, ещё раз.

Торбенко Татьяна Юрьевна:
27.10.2017
Код отправила
На почту
Служба поддержки on-line продаж:
28.10.2017

Покупка отменена. 

Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Торбенко Татьяна Юрьевна:
27.10.2017
Здравствуйте, при покупке билетов был указан неправильно адрес электронной почты, необходимо сдать билеты. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2017

Здравствуйте, Татьяна Юрьевна.

Пришлите код покупки, пожалуйста.

LINBARU:
27.10.2017
Можно отменить бронь на 28.10.2017, 13:50. Последний богатырь. Бронировала через телефон
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2017

Добрый вечер.

После успешной покупки код приходит смс и дублируется письмом. В письме есть ссылка, перейдя по которой можно сдать бидет.

До начала сеанса должно быть не менее трех часов.

Ксения:
26.10.2017
Здравствуйте, сдала билеты, которые купила электронно, в течение 5 дней они придут? Если не придут куда обратиться?
Служба поддержки on-line продаж:
26.10.2017

Добрый вечер.

Не видим повода для беспокойства.

Операция вовзрата отработала корректно. Банк-эквайер, (который на сайте списывает средства), успешно получил и исполнил распоряжение на возврат. Теперь это уровень межбанковского взаимодействия.

Но если будут проблемы, пишите нам, обязательно решим :).

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
13.11.2017
Новости
В программу входят лучшие фильмы крупных российских и международных кинофестивалей.
08.11.2017
Новости
"Подарок для Ёлочки - 2017"
03.11.2017
Новости
С праздником, дорогие зрители.
01.11.2017
Новости
Присоединяйтесь!
25.10.2017
Новости
Смотри сразу три фильма ужасов ночью 28 октября!
13.10.2017
Новости
Открыта продажа первых безлимитных абонементов в клуб Flex Gym.
05.10.2017
Новости
15.09.2017
Новости
Открыт новый сезон Экскурсий!
14.09.2017
Новости
Владельцы бонусных карт — внимание!
12.09.2017
Новости
Купи четыре билета в кино и стань участником розыгрыша.
08.09.2017
Новости
С 29 сентября по 5 октября 2017 года юбилейный XX-й Манхэттенский фестиваль короткометражного кино объединит 100 000 кинозрителей в 250 городах мира для выбора лучшего фильма этого года.
06.09.2017
Новости
У нас специальное предложение!
06.09.2017
Новости
"Юный друг Галактики" получил продолжение! Участвуйте и побеждайте!
05.09.2017
Новости
Поздравляем участников и победителей!!!
01.09.2017
Новости
Поздравляем учителей и ребят с 1 сентября!
22.08.2017
Новости
Приобретение билетов "прямо сейчас", без очереди и суеты!
11.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригласительных билетов!
08.08.2017
Новости
Розыгрыш двадцати пригластительных билетов!
03.08.2017
Новости
1 сентября праздничная линейка и подведение итогов конкурса
21.07.2017
Новости
Спортивный досуг от команды Force Team и киноцентра Галактика