Тех. поддержка

Максим :

20.11.2023

Здравствуйте, сегодня сделал возраст билетов, деньги на карту не приходят

Служба поддержки on-line продаж:

20.11.2023

Здравствуйте, Максим.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.

Каретников Дмитрий Николаевич :

18.11.2023

Добрый вечер, делал возврат билетов неделю назад , но средства так и не поступили на счет

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2023

Здравствуйте, Дмитрий Николаевич.

Подскажите, пожалуйста, телефон и адрес электронной почты, которые указывали при покупке.

Горячий Александр Александрович :

05.11.2023

Купил билет где они сохранились

Служба поддержки on-line продаж:

06.11.2023

Здравствуйте, Александр Александрович.

Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.

Токов Никита Денисович :

01.11.2023

Здравствуйте, где взять код покупки для возврата билетов?

Служба поддержки on-line продаж:

01.11.2023

Здравствуйте, Никита Денисович.

Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.

Зайцев Иван Викторович :

31.10.2023

Здравствуйте. Я купил билет на два места. Получается я купил только на себя или и на человека, который со мной пойдет?

Служба поддержки on-line продаж:

01.11.2023

Здравствуйте, Иван Викторович.

Как правило, на двух местах могут сидеть два человека.