Тех. поддержка

Скрипко Ольга Дмитриевна:

05.01.2024

Код покупки 1******4,не получается сдать билет

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2024

Здравствуйте, Ольга Дмитриевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Фрицлер Ольга Евгеньевна:

04.01.2024

Почему не пришёл билет за 6 место

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Ольга Евгеньевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Анастасия Левицкая Вадимовна :

03.01.2024

Здравствуйте ,хочу сдать билет 10675424

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Левицкая Вадимовна.

Видим, что у Вас всё получилось.

Ли Екатерина Александровна:

03.01.2024

Здравствуйте! Мы купили 4 билета, но обстоятельства сложились так, что нужно сдать 2 билета. Как это сделать?

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Екатерина Александровна.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.

Шматко Любовь Владимировна :

03.01.2024

Здравствуйте не могу купить билет

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Любовь Владимировна.

Попробуйте, пожалуйста, в другом браузере или на другом устройстве.